14-й Форум «Информационные технологии в розничной торговле»

28 мая 2015 г. в Москве компания AHConferences проводит 14-й Форум Информационные технологии в розничной торговле.

Темпы роста торговли в России снижаются с каждым годом, это заставляет отказываться от масштабных проектов информатизации и переориентироваться на решение локальных задач с помощью ИТ. Учитывая экономическую ситуацию на рынке, в приоритете повышение качества обслуживания клиентов, снижение издержек бизнеса и рост прибыли. Ключевыми направлениями для розницы являются развитие омниканальных продаж, автоматизация торгового зала, эффективная работа интернет-магазина, разработка инструментов для активных продаж и обслуживания, распространение мобильности.

Спикеры и участники дискуссий*:

Сергей Прохоров, эксперт, модератор Форума

Алексей Шубин, коммерческий директор, Inventive Retail Group

Николай Валиотти, руководитель отдела стратегического анализа и сценарного планирования,Юлмарт

Роберт Сардарян, директор по ИТ, Кораблик

Дмитрий Савиных, исполнительный директор, Дочки-сыночки

Денис Рудаков, CIO, Hoff

Кирилл Дубчак, ИТ Директор, Лудинг

Максим Юшутин, руководитель товародвижения в компании, KARI

Николай Зайцев, советник по информационным технологиям, Л'Этуаль

*Новые подтверждения ожидаются, следите за обновлениями!

В программе форума:

КРУГЛЫЙ СТОЛ. «Диалог ИТ с бизнесом»

Как технологии и тенденции развития бизнеса в ритейле отражаются на применяемых ИТ-технологиях?

Насколько перспективна сегодня стратегия выхода на региональные рынки?

Экономическая целесообразность инноваций и технологий в кризисный период

Выстраивание эффективной коммуникации с ИТ-службами

Соответствуют ли ожиданиям покупателей задачи ритейлеров?

NEW! Бизнес-кейсы: Инновационеные решения для розницы

Что нового в анализе поведения покупателей в торговом зале?

Тенденции в платежных направлениях: mPOS-терминалы, бесконтактные платежи и др.

Инновации в е-ритейле. Как превратить покупки в онлайн в незабываемые впечатления?

Мобильный ритейл. Мобильные перспективы для розничных продаж везде и в любое время. Мобильная лояльность.

СЕССИЯ 1. Клиент в фокусе: Качество обслуживания => удовлетворенность => лояльность

Повышение лояльности в торговом зале с помощью терминалов индивидуального обслуживания, digital signage, POS-терминалов, медиастанции демонстрации товаров

Видео-аналитика для безопасности, контроля качества обслуживания покупателей и для анализа поведения покупателей

Обеспечение эффективных продаж в традиционном магазине с использованием CRM систем

Способы эффективной коммуникации с клиентом в Интернете. Структура, процесс, реализация

Дополненная реальность, онлайн-примерочная в интернет магазинах

Аналитические системы для е-Ритейла, интеграция данных веб-аналитики с BI.

Big Data и персонализация в е-Ритейле

СЕССИЯ 2. Доставка товаров и оптимизация процессов управления ассортиментом и товародвижением.

Управление процессами товародвижения в омниканальном ритейле

Управление ассортиментом в пиковых и сезонных нагрузках

Аутсорсинг службы доставки. Мониторинг и качество обслуживания

Система управления автотранспортом с развитием каналов продаж и клиентской доставки

Автоматизация транспортировки и снабжения торговых точек товарами

Участник выставки – РДТЕХ

Условия участия в Форуме:

Для представителей ритейлеров участие бесплатное*

Для представителей смежных отраслей, не входящих в основную аудиторию форума – 10 000 руб. + НДС 18%

Для представителей ИТ-компаний и консультантов – 27 000 руб. + НДС 18%

*количество мест ограничено

По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие:

Екатерина Улицкая

7 (495) 790 78 15 (доб. 119), eulitskaya@ahconferences.com

Сайт: http://www.ahconferences.com/conference.aspx?id=1052