ИИ приоритетен для компаний, но не все к нему готовы
IDC провела опрос среди глобальных организаций, использующих ИИ, и выяснила, что только четверть из них разработали стратегию в масштабах всего предприятия.
В исследовании участвовали 2473 компаний из различных отраслей в Северной Америке, ЕБВА, APEJ и Японии.
Основным направлением ИИ-инициативы было определено повышение производительности, гибкости бизнеса и удовлетворенности клиентов с помощью автоматизации. Также еще одной причиной внедрения послужило ускорение выхода на рынок с новыми продуктами и услугами.
В противовес этому, согласно результатам опроса, сдерживающими факторами послужили стоимость ИИ-решений, нехватка квалифицированного персонала и систематические ошибки в данных. В половине случаев отказом от ИИ-проектов считается нехватка навыков и нереалистичные ожидания.
Несмотря на подобные результаты, позитивные моменты тоже есть. Например, 60% фирм сообщили о положительных изменениях в своих бизнес-моделях благодаря внедрению технологий искусственного интеллекта. 50% заявили, что эти успехи вдохновили их на создание формализованной структуры для потенциальных рисков и поощрения этического использования ИИ, а около 25% создали должности для их регулирования.
«Для многих организаций быстрый рост цифровых преобразований выдвинул ИИ на «главную» корпоративной повестки дня. Тем не менее им необходимо иметь эффективную стратегию ИИ, соответствующую бизнес- целям и моделям, чтобы процветать в цифровую эпоху», – отметил вице-президент IDC по искусственному интеллекту Риту Джиоти.
Многие в последнее время говорят, что внедрение искусственного интеллекта на предприятиях неизбежно. В недавнем отчете Gartner, опубликованном в январе, сообщалось, что за последние четыре года использование ИИ выросло на 270%, а число новых проектов, запущенных за последние 12 месяцев, утроилось. Также было сделано предположение, что к 2022 году «рынок ИИ-предприятий» будет стоить $6,14 млрд.
Edelman Holdings отметила: 90% руководителей C-suite считают, что искусственный интеллект станет «следующей технологической революцией». Компания ссылается на такие примеры использования, как умные дома и автомобили с автопилотом.
Источник: idc.com
Опубликовано 09.07.2019