Чат-бот против депрессии
Исследователи из Стенфордского университета объединили усилия с сооснователем компании Google Brain с целью изменить подход к лечению депрессии. В настоящее время этим вопросом занимаются несколько технологических стартапов, но пока их влияния на лечение депрессивных состояний особенно не заметно. Содержание работы состояло в создании специального медицинского чат-бота. Об этом сообщает издание Business Insider. Напомним, что депрессия широко распространена в мире, этим заболеванием страдает порядка 300 млн человек. В худшем случае депрессия приводит к суициду. При этом официальная наука признает, что знает об этом заболевании очень мало. Тем не менее, общепризнано, что разговоры при депрессии помогают справится с тяжелым состоянием — особенно если они ведутся с профессионалом по ментальному здоровью. Но такая терапия весьма дорога, часто ее трудно получить. Были разные попытки решить эту проблему: в частности, создавались онлайн-чаты, где люди могли анонимно обсуждать свои психологические и психические сложности. Таким образом, чат-бот Woebot на базе искусственного интеллекта, созданный с использованием принципов когнитивно-биховиоральной терапии, является последним достижением технологий в этой области. Чат-бот долго тестировался на небольшой группе людей, страдающих депрессиями и тревожностью. Результаты такого тестирования опубликованы в журнале JMIR Mental Health. В ходе апробации чат-бота была взята группа из 70 студентов, жалующихся на депрессивные симптомы, и разделены на две группы. Одна группа две недели разговаривала («чатилась») с чат-ботом Woebot, вторая группа читала книгу о депрессии. Через две недели группа, которая общалась с ботом, заявила о значительном улучшении самочувствия. Этот многообещающий результат, учитывая, что количественно «улучшение самочувствия» просчитать невозможно. Пока, тем не менее, ничего невозможно сказать о разнице между терапией, которая проводится специалистом, и терапии, проводящейся с использованием чат-бота. Ранее проводились исследования, в которых изучалась эффективность очной терапии, и эффективной той же терапии, которая проводилась онлайн. Оказалось, что она одинакова. Терапия с чат-ботом проводится следующим образом. Допустим, человека, страдающего депрессией, друзья не поздравили с днем рождения. Пациент жалуется об этом чат-боту, говоря, что о нем никто не помнит, и он никому не нужен, и у него нет друзей, а бот напоминает, что это негативный тип речи, и на самом деле, разумеется, друзья у человека есть. Таким образом, чат-бот указывает пациенту на искажения реальности. Просто друзья забыли. Отмечается, что подобные технологии не заменяют традиционную терапию, а дополняют ее. Ну и тут конечно невозможно не вспомнить рассказ «Терапия» американского писателя Роберта Шекли, в котором землянин покупает специальную машину для лечения депрессии и стремления к убийству соседа по имени Мэгнесен. К сожалению, аппарат оказался предназначенным для марсиан, но терапию это не остановило. В конце пациент, жажда убийства которого так и не прошла, планирует «дварковать Мэгнесена влендишным способом». Таким образом, как часто бывает, фантасты точно предсказали то, что произойдет много лет спустя. Осталось выяснить, правильно ли был предсказан прискорбный результат такой терапии.