Перспективы российской области охлаждения и кондиционирования
Основной целью семинара было не просто рассказать о работе в новых реалиях, но и показать результаты проделанной работы в течение прошлого года: детали разработки оборудования, что влияет на поставку оборудования, реализация проектов и прочее. Программа семинара намеренно затрагивала разные аспекты, чтобы посетители понимали, что российский производитель может и хочет предоставлять инновационных решений по прецизионному кондиционированию.
Открыл семинар генеральный директор завода «РЕФКУЛ» Алексей Морозов своим докладом на тему «Российский производитель холодильного оборудования. Работа в новых реалиях. Инновации и разбор ошибок». В нем он подробно рассказал об изменениях, которые произошли после марта 2022 года, обновлении линейке оборудования, а также поделился планами на этот год.
«Я был рад организовать совместную конференцию. Думаю, что заказчикам было интересно на одной площадке услышать нескольких спикеров. Я с удовольствием поделился своим взглядом и мыслями о дальнейшей работе в сегменте Дата-центров, а также представил совместные проекты с HTS», - Алексей Морозов, генеральный директор завода «РЕФКУЛ».
Про прецизионные моноблочные кондиционеры HTS рассказала Ирина Арепина, заместитель генерального директора компании «HTS». В своем выступлении она задела вопрос, связанный с разработкой и производством российских моноблочного и потолочного/настенного исполнения для контейнеров и малых серверных, показала примеры технических заданий по проекту от заказчиков и реализацию этих проектов.
«За годы плодотворного сотрудничества с крупными российскими заказчиками мы разработали несколько серий типовых проектов с использованием моноблочных и потолочных прецизионных кондиционеров, и на 2022 год была запланирована реализация большого количества таких проектов. Однако в феврале 2022 года ситуация изменилась. И мы попали в такое положение, когда было необходимо срочно предложить доступное аналогичное решение, не зависящее от внешних санкций. Поэтому мы, используя наш опыт, разработали моноблочные и подпотолочно-настенные кондиционеры российского производства, аналогичные по техническим и массогабаритным характеристикам ранее используемому европейскому оборудованию», - Ирина Арепина, заместитель генерального директора компании «HTS».
Доклад «Когда начинается сервис. Особенности сервиса сегодня» прочел для посетителей семинара Сергей Зеленков, технический директор компании «HTS». Он рассказал о том, что в слово «сервис» вкладывает компания и как его развивает: телефон круглосуточной линии поддержки, холод «под ключ», гарантийное обслуживание клиентов и пр.
«Для HTS сервис – это не просто услуга, а скорее идеология нашей компании. Сервис – это большой процесс: от профессиональных консультаций по подбору оборудования до запуска его на объекте. Технический отдел один из самых больших наших подразделений в компании, но это только те люди, которые отвечают за ТО, монтаж и организацию систем холодоснабжения «под ключ». Сервис же мы начинаем оказывать намного раньше», - Сергей Зеленков, технический директор компании «HTS».
Мероприятие завершилось живой дискуссией, посетители смогли задать все интересующие их вопросы спикерам, поделиться своими историями из практики.
