УправлениеИТ в бизнесе

Мобильные технологии в госуправлении

Хусейн Аз-зари | 29.06.2016

Мобильные технологии в госуправлении

При выполнении федеральных программ важны не только надежность и функциональность решения, но и скорость внедрения и интеграции с существующими системами.

Мобилизация процессов — общемировая тенденция, которая обеспечивает повышение эффективности работы и качества обслуживания при одновременном сокращении затрат. Эти факторы определили поддержку высокотехнологичного вектора развития страны на государственном уровне.

Несмотря на множество реализованных проектов, с точки зрения автоматизации госсектор всё еще обладает огромным потенциалом. Многие ведомства, основываясь на первом успешном проекте внедрения ИТ-решений, намерены автоматизировать и другие процессы. Однако на данном этапе они нередко сталкиваются с проблемой совместимости систем.

Как правило, из-за специфики процесса закупок в госсекторе программное обеспечение на разных этапах автоматизации поставляется разными производителями. Это приводит к тому, что обеспечение взаимодействия различных систем требует дополнительного времени и затрат, но даже в таком случае могут понадобиться значительные доработки уже после внедрения.

При выполнении федеральных программ важны не только надежность и функциональность решения, но и скорость внедрения и интеграции с существующими системами. Удобным вариантом стало бы наличие единой платформы, на которой ведомства могли бы создавать приложения для автоматизации различных процессов.

С такой задачей может справиться технологическая платформа «Оптимум» — полностью российская разработка, чья уникальность как для национального, так и для мирового рынка неоднократно отмечали отраслевые эксперты. Платформа предоставляет технологическую основу для проектирования и работы мобильных приложений, что позволяет использовать ее и для создания новых, и для повышения эффективности уже существующих решений. Она успешно применяется на высоконагруженных проектах, обеспечивая надежную передачу больших объемов данных из корпоративной информационной системы в мобильные устройства и обратно.

Многие проекты по внедрению мобильных решений заходят в тупик, поскольку выполняются разными подрядчиками. Результатом продолжительной интеграции становится решение проблемы несовместимости систем, но зачастую с потерей части функциональности и всегда — с неудобством эксплуатации и возрастанием стоимости обслуживания. Особые сложности это создает, если решения требуют доступа в единую базу данных. Использование платформы обеспечит совместимость различных мобильных решений друг с другом и с существующими системами, в том числе с порталами служб и ведомств, активное развитие которых уже повысило удовлетворенность населения работой исполнительной власти.

Платформа «Оптимум» создавалась на основе многолетнего опыта внедрений мобильных решений на предприятиях с разными корпоративными информационными системами, поэтому ее ключевой характеристикой является гибкость. Платформа обеспечивает независимость от коммерческих подрядчиков, так как внесение изменений, вплоть до крупных доработок, возможно силами ИТ-специалистов ведомства, а для внедрения нового решения можно привлекать проверенных исполнителей вне зависимости от наличия у них опыта работы с платформой. Важным преимуществом является возможность переноса готового решения на платформу без изменений во внешнем виде приложения и его функциональности.

Внедрение платформы «Оптимум» значительно снижает нагрузку на инфраструктуру, повышает скорость работы и производительность приложений. Также платформа обеспечивает полноценное функционирование мобильных решений в условиях неустойчивой мобильной связи (что особенно важно, учитывая сложности со связью в некоторых регионах), то есть снимает основное ограничения портальной системы — зависимость от проводного Интернета: запрос и ответ будут получены сразу, как только пользователь окажется в зоне покрытия сети. Платформа применяется как в рамках одного ведомства, так и при создании решений федерального масштаба, объединяющих в общую систему ведомства из разных регионов. При этом подрядчики, работающие с ведомством, могут использовать платформу для ускорения проектирования последующих мобильных приложений.

Возможные сферы применения решений на базе платформы «Оптимум»

· Геоинформационная система для оптимизации планирования и контроля использования служебного, муниципального и специального транспорта.

Решение обеспечивает автоматический выбор доступных транспортных средств по заданным критериям, автоматическое построение маршрута с учетом расстояния, дорожной ситуации, заторов на дорогах и времени прибытия, автоматическую передачу данных местоположения по системам GPS/ГЛОНАСС и показаний различных датчиков и приборов, установленных на ТС (тревожная кнопка, контроль топлива, контроль скорости и т. д.), визуализацию информации в режиме реального времени на карте местности и в виде отчетных форм через веб-интерфейс с разграничением уровней доступа. Решение позволяет сократить фактический пробег и количество привлекаемого транспорта, затраты на ГСМ и техническое обслуживание транспорта, время на составление маршрутов и маршрутных листов в десятки раз, увеличить срок службы транспортных средств.

· Унификация электронного документооборота и перевод его на мобильную версию.

Работа с документами возможна даже при отсутствии доступа в Интернет, то есть при поездке в регионы, где есть перебои со связью. Возможность распознавания и редактирования текста обеспечивают полноценную работу с документами вне офиса, что сокращает сроки согласования документов.

· Унификация решений «Активный гражданин».

Приложения для донесения гражданами до соответствующих ведомств информации о конкретных проблемах существуют в каждом регионе, однако из-за того, что регионы внедряли их самостоятельно, показатели качества работы приложений не везде одинаковы. Перевод решений на единую платформу поможет сделать их эксплуатацию дешевле и удобнее, повысить качество передачи данных, а также упростит сбор статистики в федеральном масштабе.

Примеры отраслевых решений

Решения на базе платформы «Оптимум» повышают прозрачность и управляемость любой структуры, связанной с деятельностью выездного персонала, снижают расходы на обеспечение работы выездных подразделений, позволяют принципиально усилить контроль и кардинально уменьшить сроки адаптации к работе новых сотрудников.

· Система АРМ для автоматизации процессов управления деятельностью Федерального агентства лесного хозяйства.

Система позволит предоставить полную, достоверную, актуальную и своевременную информацию о ситуации с лесным хозяйством, предстоящих и прошедших событиях, исполнении поручений сотрудниками агентства, повысить эффективность внутренней работы и предоставить возможности выездной работы. Таким образом, сотрудники, поводящие инвентаризацию лесов, получат возможность передавать отчеты в режиме реального времени в информационную систему агентства, а переход с бумажных носителей на электронные позволит улучшить качество отчетов и сократить время на их составление.

· Система повышения эффективности деятельности инспекторов Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Решение позволяет программировать сценарии и стандарты на мобильном устройстве для выездного сотрудника, технология «необходимо выполнить» обеспечивает оперативную передачу отчетов о реализации поставленных задач по проверке объекта в информационную систему, а также удаленный доступ к файлам и документам по объектам проверки, включая фото- и видеосъемку, схемы предприятий и возможность дистанционного обучения с последующей аттестацией.

· Мобильное приложение для регистрации различных типов инцидентов гражданами и информирования соответствующих служб для оперативного реагирования.

Решение обеспечивает удобную и быструю регистрацию информации об инцидентах с использованием геолокации, передачу информации о правильном поведении или реакции при различных инцидентах (оказание первой помощи, правила тушения различных пожаров и т. д.), информирование о ходе локализации инцидентов, а также сбор статистических данных для последующего анализа эффективности собственной деятельности главами муниципалитетов, районов и других административных единиц.

img

Технологическая платформа «Оптимум» может быть использована как удобная универсальная платформа для комплексной автоматизации деятельности ведомств. Она обеспечивает надежную передачу больших объемов информации, поддерживая быстродействие приложения и его полноценную работу даже в автономном режиме. Платформа позволяет при необходимости настроить взаимодействие с информационными системами разных ведомств для использования общей базы данных. Гибкость платформы делает возможным возрождение не до конца реализованных проектов, а также объединение мобильных решений для автоматизации различных процессов в единую систему. Скорость разработки при этом возрастает в несколько раз.

Журнал: Журнал IT-Manager [№ 06/2016], Подписка на журналы


Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Мысли вслух

Все жалуются на нехватку времени. Особенно обидно, что его не хватает на самые важные вещи. Совещания, созвоны, подготовка внутренних отчетов, непонятно, насколько нужных, но которые начальство требует так, как будто это именно то, ради чего мы работаем.
Сейчас мы вступаем в следующую фазу выздоровления и восстановления, но гибридный мир никуда не денется
В России опрос показал: 48% составляют технооптимисты, а больше половины – технофобы и техноскептики.

Компании сообщают

Мероприятия

Форум «Внутренний и внешний электронный документооборот»
Москва, отель Метрополь, Театральный проезд, 2
20.05.2021 — 21.05.2021
09:30–17:00
Хакатон Program boost: Eduthon
ОНЛАЙН
21.05.2021 — 23.05.2021
14:00