УправлениеИТ в бизнесе

Можно ли поступаться принципами?

Борис Славин | 05.02.2014

Можно ли поступаться принципами?

Все политические убеждения раскладываются в спектр из трех измерений, обозначенных еще французскими революционерами, — свобода, равенство, братство.
Письмо с названием «Не могу поступаться принципами», написанное вузовским преподавателем химии Ниной Андреевой, было опубликовано в конце 1980-х годов в газете «Советская Россия» и выражало негативную реакцию на перестройку, критику социализма и сталинизма. Письмо вызвало ответную публикацию в газете «Правда» со стороны архитектора перестройки А. Н. Яковлева и вообще наделало очень много шуму. Эту историю уже мало кто сегодня помнит, но в те времена вопрос о принципах в одночасье приобрел одновременно и политический, и философский характер. И хотя политическая подоплека вопроса о принципах уже совсем неактуальна, вопрос о том, насколько действительно надо и стоит придерживаться каких-либо принципов, остается открытым.

Принципы бывают разные, и поэтому относиться к ним надо по-разному. Целесообразно выделить пять видов принципов: профессиональные, личностные, идеологические, выстраданные и принципы-слабости. Можно, конечно, выделить еще много других видов, но они так или иначе сводятся к перечисленным выше. Профессиональные, или технологические, принципы — наиболее мешающие в жизни. Любой ИТ-менеджер легко приведет примеры на эту тему. Так, один из главных принципов создания информационной системы — однократность ввода информации и многократность ее использования. Вспоминаю собственный пример внедрения ERP-системы в одной финансовой организации. До ее внедрения учет кадров и бухгалтерский учет велись в разных системах. 

Профессиональные

Единая система предполагала, как это и должно быть, что информацию о новых сотрудниках организации первыми вводят кадровики, а потом уже обрабатывают бухгалтеры. «Но ведь кадровики могут допустить ошибку! Мы не можем доверять им введение информации, которая нужна для учета!» — безапелляционно заявила главный бухгалтер. Принципы построения информационной системы ей были не указ. Я уже год как воевал с этим главным бухгалтером: не начинал внедрение, пока она не согласится стать руководителем всего проекта, включая кадровый учет. Опять воевать, за принципы? Бог с ними, они на то они и принципы, чтобы ими поступаться. Пусть бухгалтеры вводят информацию повторно — невелика потеря, зато они будут чувствовать (именно чувствовать) себя увереннее, а это чувство дорогого стоит. 

Конечно же, не прошло и года после внедрения, как при очередной доработке информационной системы главный бухгалтер согласилась, что ее «девочки» будут лишь проверять информацию, введенную кадровиками, а не дублировать ее. Принципы были восстановлены в правах. И это временное отступление от принципов не только не помешало проекту, но и сделало его более успешным. А руководителя проекта еще и благодарным ИТ-директору, что нечасто бывает. Та самая главный бухгалтер (кстати, красивая и умная женщина) звонила мне недавно с нового места работы, еще раз предлагала сотрудничество. Неплохая оценка, особенно после стольких «войн» и непростых проектов!

Думаю, вообще все технологические принципы можно и нужно нарушать. Как и ИТ-стандарты. Единственное — надо знать, что ты нарушаешь, и понимать, чем ты рискуешь. У каждого технологического принципа есть своя цена. И эта цена вполне может быть ниже важности хороших отношений с коллегами или чувства уверенности сотрудников при работе с системой. В моей практике бывали случаи, когда приходилось внедрять сложную систему практически без обучения или сознательно создавать «зоопарк» систем и т. д. Мне кажется, многие могут привести такие же примеры. Деятельность ИТ-директора лучше всего сравнивать с работой садовника: он хорошо понимает, когда нарушение технологий точно приведет к фиаско, и тогда отстаивает свои принципы, но не «насмерть» — ведь дерево можно потом выкопать и посадить новое. И каждый (хороший) садовник понимает: душевный покой хозяев садового участка важнее правильного развития выращиваемых на участке растений.

Личностные

Но все-таки есть принципы, которыми поступаться не стоит. Они не связаны ни с технологией, ни с политикой. Это принципы организации собственной жизни, и они у каждого свои, ими делиться бессмысленно. У людей, для которых работа является не просто средством зарабатывания денег, а частью жизни, такие принципы могут быть связаны с работой. Вспоминаю свою первую (после научной) трудовую деятельность в коммерческой компании, в крупном сетевом ретейлере. Владелец компании любил брать на работу неординарных интересных личностей (до сих пор я многих из них встречаю на руководящих постах крупных предприятий), давал им время окрепнуть в коллективе, а потом начинал «давить», «унижать»... 
Думаю, что его столь отвратительное поведение объяснялось комплексом неполноценности, хотя прок в этом тоже был.

 Некоторые топ-менеджеры «ломались», он их понижал в должности и оставлял в покое. Но были и те, кто не сдавался — выдерживал давление. Они-то и составляли (впрочем, тоже ненадолго) руководство компании, которая довольно стремительно развивалась и нуждалась в сильных управленцах. Именно в те времена у меня сформировался личный принцип: не прогибаться, чего бы это ни стоило. Часто этот принцип заставлял меня покидать компанию, терять деньги. Но личные принципы на то и принципы, чтобы быть дороже денег, карьеры. В отличие от технологических принципов у них нет цены, именно они раз и составляют саму жизнь. Но такие принципы каждый должен выбрать для себя сам: для одних это чувство собственного достоинства, для других чувство быть полезным, для третьих чувство быть сильным и т. д.

Идеологические

Самые «противные» принципы — политические. Обычно ИТ-директора о них не говорят, даже за пивом. Единственное исключение — Facebook, там можно. Вообще, социальные сети — место, где человек, в том числе и ИТ -менеджер, может расслабиться. Заявить о своих политических предпочтениях и о понравившейся газетной статье, лайкнуть бессмысленное изречение красивой незнакомой девушки или опубликовать фотографию необычного заморского блюда. Социальные сети как подиум для моделей: если ты на нем оказался, начинаешь вертеть «попкой», строить глазки. Социальные сети самое лучшее место для заявления о своих политических принципах, если они тебе безразличны. Впрочем, есть политические принципы, являющиеся убеждениями. О них редко говорят и точно не пишут в Facebook. Я уважаю людей, у которых есть убеждения. Здесь не место обсуждать убеждения, но можно сказать, что так же как цветная печать обеспечивается тремя красящими картриджами, так и все политические убеждения раскладываются в спектр из трех измерений, обозначенных еще французскими революционерами, — свобода, равенство, братство. 

Выстраданные

Четвертый вид принципов — принципы, выработанные опытом. Как и личностные принципы, их стоит всегда соблюдать, но можно и нарушить, если это выгодно в данный момент, или есть такое настроение. Выстраданные принципы появляются с годами, в молодости их практически нет, как нет опыта. Помню, в юности я отвечал на каждое замечание, сделанное в мой адрес, спорил по любому поводу, старался донести свое мнение до каждого. С возрастом появились принципы совсем другого толка: «иногда лучше промолчать, чем сказать»; «подумай 20 секунд, прежде чем ответить»; «а стоит ли ввязываться» и т. д. Эти принципы возникли из опыта, как правило, отрицательного. У меня много таких принципов. Об одном из них я уже писал в журнале «ИТ-менеджер»: на новой работе стоит взять время для выработки долгосрочной стратегии, даже если не просят.

К выстраданным принципам относятся и принципы работы с людьми. Например, хамов лучше сразу уволить — дороже их перевоспитывать, а неумех — наоборот, стоит обучить, они будут благодарны и могут показать чудеса профессионализма. Никогда не стоит возглавлять проект, где не все от тебя зависит, лучше найти «жертву» и помогать ей — это, как ни странно, будет эффективнее для дела. Лучше всего цену успеха соизмерять не со своими удачами или успехами коллег, а с успехом мировой революцией — тогда не будет лишних иллюзий и легче будет переживать разочарования. Выработанные опытом принципы — наиболее ценные принципы, они оплачены горечью падений и годами нашей жизни. Ими можно поступаться. Но только в том случае, если мы четко понимаем, что мы за это получим. Выстраданные принципы аналогичны профессиональным, но только они приобретены лично и не всегда являются мировым и универсальным опытом.

Принципы-слабости

Ну и наконец, последний вид принципов, которые мы декларируем и хотим соблюдать, но которые совсем даже не стоят того, чтобы ими не поступаться. Это так называемые принципы-слабости. И таких принципов у каждого очень много (и совсем даже не только сигареты, женщины или выпивка). Я, например, не люблю, когда мной манипулируют. Даже неосознанно — через плач, заискивание или похвалу. Некоторые из моих друзей считают даже, что это у меня чувство маниакального преследования такое. Еще я люблю, чтобы наручные часы, если уж они есть, показывали точное время — бог с ними, швейцарские они, японские или российские... Чтобы близкие мне люди всегда находились в зоне доступа... И так далее, и тому подобное. Думаю, таких «принципов» у каждого из нас (особенно айтишников) пруд пруди.

***
Принципы в своей совокупности «делают» человека, и к ним надо относиться как к человеку в целом. Технологические принципы формируют профессионала — их надо знать, если ты серьезно работаешь в профессии, но можно и нарушать, если делать это сознательно. Личные принципы следует защищать особенно яростно — они составляют ядро твоей жизни, они приобретаются с трудом и не должны легко сдаваться. Хотя и здесь возможны исключения. Политические принципы формируют убеждения, их нужно иногда пересматривать, особенно с возрастом, но не слишком часто (даже ради собственного благополучия), иначе превратишься в политический флюгер. Принципами, приобретенными через опыт, надо дорожить и использовать — в них сила мудрости. Ну а принципы-слабости — это наша индивидуальность, имидж, «прическа». Они должны у нас быть, но ими вполне можно поступаться.


Журнал: Журнал IT-Manager [№ 01/2014], Подписка на журналы


Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Мысли вслух

Все жалуются на нехватку времени. Особенно обидно, что его не хватает на самые важные вещи. Совещания, созвоны, подготовка внутренних отчетов, непонятно, насколько нужных, но которые начальство требует так, как будто это именно то, ради чего мы работаем.
Сейчас мы вступаем в следующую фазу выздоровления и восстановления, но гибридный мир никуда не денется
В России опрос показал: 48% составляют технооптимисты, а больше половины – технофобы и техноскептики.

Компании сообщают

Мероприятия

Юникон & гейм экспо минск / unicon & game expo minsk
Минск, пр. Победителей, 20/2 (футбольный манеж)
14.05.2021 — 16.05.2021
12:00
SAS Global Forum 2021
ОНЛАЙН
18.05.2021 — 20.05.2021
Форум «Внутренний и внешний электронный документооборот»
Москва, отель Метрополь, Театральный проезд, 2
20.05.2021 — 21.05.2021
09:30–17:00
Хакатон Program boost: Eduthon
ОНЛАЙН
21.05.2021 — 23.05.2021
14:00