ГРАВИТИ | GRAVITY

Компания ГРАВИТИ осуществляет полный цикл создания и техническое сопровождение систем управления ИТ-сервисами. Наши услуги включают построение службы Service Desk, проектирование и автоматизацию процессов ИТ-служб и любых других сервисных служб и обеспечивающих подразделений, а также консалтинг по управлению бизнес-процессами в области ИТ.

Предлагаемые нами решения предназначены как для частичной автоматизации, так и для автоматизации полного контура управления клиентоориентированными службами, которые осуществляют прием и обработку обращений со стороны внешних и внутренних пользователей услуг.

Наша команда состоит из высококвалифицированных профессионалов, обладающих необходимой сертификацией и компетенциями в области управления ИТ-услугами, что позволяет нам предоставлять соответствующую экспертизу, руководствуясь лучшими мировыми стандартами, подходами и практиками, в том числе ITIL, COBIT, ISO 20000, и осуществлять техническую реализацию проектов любой сложности.

Публикации компании