Восемь ключевых показателей управления ИТ

19.12.19  

На вебинаре также расскажут о новой книге «Управление услугами на основе измерений», в которой получили развитие идеи, представленные в одной из самых востребованных книг, изданных Cleverics, - «ITSM. Руководство по измерению».
Авторы книги и ведущие вебинара:
· Дмитрий Исайченко, управляющий партнер Cleverics. Практикующий консультант с пятнадцатилетним стажем, преподаватель. ITIL Expert, ITIL 4 Managing Professional, соавтор и рецензент материалов ITIL 4.
· Павел Демин, консультант Cleverics, CISA, ITIL Expert, ITIL 4 Managing Professional, рецензент ITIL 4 Foundation и соавтор публикации ITIL 4 Drive Stakeholder Value.
Участие бесплатное, требуется предварительная регистрация.