IT NewsФакты и прогнозыАналитика рынка

39% игроков рынка Mobile app пользуются QA-аутсорсинг услугами

Екатерина Александрова | 04.09.2020

39% игроков рынка Mobile app пользуются QA-аутсорсинг услугами

Компания «Перфоманс Лаб» представила третий выпуск Russia Quality Report (RQR) - аналитическое исследование индустрии тестирования программного обеспечения в различных сегментах рынка РФ.

В RQR 2020 описаны тренды и изменения в области тестирования и обеспечения качества ИТ-продуктов в России в 2020 г. по сравнению с предыдущими годами. В ходе исследования опрошено 360 респондентов уровня ИТ-директоров и руководителей отделов тестирования.

Опросы респондентов показали, что запросы на тестирование ИТ-продуктов растут с каждым годом на отечественном рынке. Бизнес понимает насколько важно для выпуска качественного продукта применять методы тестирования, но широкое распространение, в общем, тестирование ИТ-продуктов пока наблюдается не во всех областях, ввиду незнания процессов, дороговизны использования инструментов тестирования и других причин. Хотя есть много отраслей, где тестирование востребовано сегодня и имеет достаточно высокий спрос. 

На момент опроса только 13% российских организаций и компаний привлекают к работе специалистов по тестированию на всех этапах жизненного цикла программного обеспечения. К сожалению, отечественный рынок пока не достиг зрелости в этом отношении. Однако показатель хоть и медленно, но увеличивается: по сравнению с результатами предыдущего опроса его рост составил 5%.

В сравнении с опросом 2017-2018 гг., организации стали чаще привлекать отдел тестирования на ранних этапах жизненного цикла ПО. Специалисты по QA (Quality Assurance) подключаются к работе на стадиях эксплуатации и поддержки (в 50% случаев), описания требований (50%), проектирования (46%).

Помимо этапа тестирования, в котором QA-специалисты принимают участие в 91% случаев, этих сотрудников также часто привлекают во время внедрения (61%) и  разработки (57%) продукта.

Тренды 2020

Главной целью бизнеса в 2020 г., прошедшей красной нитью в области  применения тестирования, стало сокращение времени вывода продуктов на рынок - эта тенденция наблюдается во всех отраслях, кроме сферы системной интеграции. В предыдущих годах сокращение времени вывода продуктов на рынок было ниже, чем показатель качества ИТ-продуктов. Специалисты «Перфоманс Лаб» полагают, что быстрота выпуска продукта на рынок останется приоритетным критерием для оценки тестирования и одной из главных целей QA на протяжении 2020 и 2021 гг.

В сравнении с 2019 г., учитывая ситуацию кризиса во многих отраслях, бизнес остро осознал и решительно действует в направлении лидерства выхода на рынок: кто вышел на рынок первым с качественным продуктом, тот и получает больший спрос на рынке. 

Роль QA

Постоянным показателем остается большое количество опрошенных компаний, которые в первую очередь привлекают свой отдел QA к задаче повышения качества ИТ-продуктов. Об этом заявило 80% участников исследования. 69% респондентов в качестве цели работы специалистов QA выбирают повышение удовлетворенности пользователей.

Роль автоматизированного тестирования в ИТ-процессах за последние годы стала многогранной. Заказчики услуги стремятся с ее помощью получить полный контроль над качеством разрабатываемого продукта и сократить время тестирования за счет исключения человеческого фактора.

Автоматизация позволяет обеспечить максимальное тестовое покрытие и эффективность применения тест-кейсов, приводит к оптимизации затрат, росту производительности труда и уменьшению сроков вывода продукта на рынок. Таким образом, автоматизированное тестирование становится оптимальным способом достижения целого ряда QA-целей. Большинство участников опроса (82%) используют для проверки качества разрабатываемых продуктов автотесты. Столько же респондентов занимаются развитием компетенций по автоматизированному тестированию у своих специалистов в области функционального тестирования.

Большинство респондентов (71%) понимают важность процедуры тестирования мобильных приложений и проводят ее.

Гибкие методологии Agile - топовый  тренд в тестировании

Респонденты стали больше использовать Agile: число участников исследования, которые жалуются на отсутствие опыта применения гибких методологий, за последние два года сократилось. Гибкие методологии продолжают завоевывать симпатии российских компаний и организаций. По данным прошлых отчетов, еще четыре года назад такой подход применяли всего 43% опрошенных игроков рынка. В 2020 г. их количество увеличилось до 80%. Еще 17% респондентов указали на недостаточное понимание подходов Agile к тестированию.

Agile использует большинство (91%) опрошенных из банковских организаций, в телекоме такие методологии применяет 80% респондентов. Как показал опрос торговых компаний, Agile в ретейле год от года набирает обороты -  60% организаций использует этот подход. Здесь за последние два года данный показатель вырос на 7%.

Российские компании не стремятся к импортозамещению

В российских компаниях есть некоторая инерция в вопросе смены инструментов для тестирования, скорее, это постепенный процесс. Респонденты отметили, что большинство из них используют одновременно не менее трех различных инструментов. Эксперты предполагают, что сейчас может усилиться тенденция к уходу от более дорогих инструментов в пользу более эффективных и новых. Примером такого нового инструмента является Boomq Enterprise - первая отечественная и пока единственная на российском рынке платформа для нагрузочного тестирования ИТ-продуктов от «Перфоманс Лаб», не уступающая зарубежным аналогам.

По результатам отчета, телеком и e-сommerсe индустрии выглядят наиболее гибкими и готовы рассматривать отечественные продукты по сравнению, например, с банковским сектором. В настоящий момент только 14% респондентов ограничивают использование зарубежных инструментов для организации тестирования в рамках программы импортозамещения. Несмотря на то, что большая часть игроков российского рынка все еще отдает предпочтение иностранным инструментам тестирования, число компаний и организаций, которые ограничивают их использование, по сравнению с предыдущим отчетом увеличилось на 8%.

Влияние Covid- 19

Бюджеты, выделенные на сферу ИТ в общем и на тестирование в частности, сокращаются. Одновременно поставщики услуг и специалистов в сфере QA будут переходить на удаленный формат работы. Текущий кризис не нанесет серьезного урона отраслям, связанным в первую очередь с цифровым контентом.

Воспользоваться  неожиданно возникшими преимуществами пандемии смогла телекоммуникационная отрасль. Бизнес частично ушел из офисов, и пользователи стали намного чаще пользоваться Интернетом и связываться через мобильные и другие онлайн-инструменты. Инновационные технологические решения в телекоммуникационной среде приживаются легче по сравнению с другими областями. Так, например, продукты Big Data сегодня тестирует большинство опрошенных представителей этой отрасли. Телекоммуникационные компании чаще используют QA-сервисы - в периоды проектирования, разработки и тестирования, системные интеграторы - на стадиях тестирования и эксплуатации. 

Ретейл в большей части  удержал свои позиции, проще оказалось тем, кто работает через онлайновые каналы продаж. По e-commerce также волна кризиса прошлась, но не так сильно, как по другим областям. 

Все опрошенные экспертами банковские организации используют тестирование своих ИТ-продуктов: 81% имеют в штате соответствующих специалистов, 63% содержат профильный отдел и 63% пользуются аутсорсинг-услугами в этой сфере.

Тестирование на аутсорсе или штатные специалисты

Собственный отдел по тестированию ПО имеют 67% респондентов. В штате 65% опрошенных компаний и организаций есть соответствующие специалисты. Наконец, 39% игроков рынка, принявших участие в исследовании, пользуются аутсорсинг-услугами для тестирования на регулярной основе.

Представители государственного сектора чаще отмечали, что имеют собственный отдел по тестированию или в крайнем случае используют аутсорсинг-услуги. Системные интеграторы предпочитают держать на проектах необходимых сотрудников. К аутсорсинг-услугам чаще прибегают в финансовом и государственном секторах. Популярность аутсорсинга в сферах телекоммуникации, электронной коммерции и системной интеграции ниже: только четверть опрошенных игроков этих рынков используют такой формат работы для тестирования ПО.

За последние годы краудсорсинг стал более востребованным на рынках ретейла и электронной коммерции: сегодня его используют более 20% опрошенных организаций.

Цифровая трансформация в тестировании

Под цифровой трансформацией (Digital transformation) понимается модернизация различных бизнес-процессов под влиянием новых технологий.

Более трети организаций, принявших участие в опросе (38%), имеют в своем штате  специалиста, ответственного за цифровую трансформацию. Например, такие  сотрудники помогают развивать бизнес 58% респондентам, работающим в банковской сфере. Аналогичный подход исповедуют 50% наших собеседников из государственного и телекоммуникационного секторов. В то же время ни один из опрошенных системных интеграторов к этой практике не прибегает.

Искусственный интеллект

Число российских компаний и организаций, использующих возможности искусственного интеллекта, растет. Так, в отчете за 2017-2018 г. констатировали, что эти технологии не применяют 77% респондентов. К нынешнему моменту их доля сократилась до 68%. Работает с ИИ 32% участников опроса.

Технологии искусственного интеллекта входят и в область обеспечения качества: чуть менее половины (44%) опрошенных игроков рынка заявили, что уже используют ИИ и аналитику для оптимизации QA.

Самой популярной причиной использования искусственного интеллекта является автоматизация: так ответили 62% респондентов. Эти технологии также активно применяются в целях предсказательной аналитики (в практике 31% респондента).

В банках 60% случаев искусственный интеллект используется для автоматизации, в 40% - для предсказательной аналитики.

Только 19% участников опроса заявили о наличии опыта тестирования продуктов машинного обучения. Быстрее всего эту технологию взяли на вооружение в банковской сфере: о ее применении заявили 33% опрошенных представителей отрасли.

Возможностями технологии блокчейн пользуются только 3% участников опроса. 

тестирование, российские ит компании

Перфоманс Лаб


Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Также по теме

Другие материалы рубрики

Мысли вслух

Как никогда важно задуматься о том, насколько безопасны компьютеры наших работников, которые становятся одним из основных векторов атак для злоумышленников.
Обычная жизнь? – скажете вы. А она теперь какая будет? И возвращаясь к тому, что в будущей обычной жизни будет не совсем так как было раньше
Слишком сложно добросовестному поставщику строить базу для предоставления конкретных услуг конкретному клиенту. Слишком просто заказчику выйти из отношений. Поэтому процветают только стандартные простые услуги.

Компании сообщают

Мероприятия

Micro Focus Fortify
ОНЛАЙН
26.10.2020
11:30
HI-TECH Building 2020
Москва, Крокус Экспо
27.10.2020 — 29.10.2020
Integrated Systems Russia 2020
Москва, Крокус Экспо
27.10.2020 — 29.10.2020
Blue Prism Roadshow Russia
ОНЛАЙН
27.10.2020
11:00
Summit & Award 2020
ОНЛАЙН
5 000 руб
28.10.2020 — 29.10.2020
10:00