Отечественный туроператор решил «попробовать» решения SAP
На днях компания SAP объявила о том, что в туристической группе «Капитал Тур» началось внедрение информационной системы на платформе SAP. Проектом занялся один из партнеров германского разработчика — фирма MasterData, которая выступает в качестве единого интегратора и отвечает как за внедрение SAP ERP и остальных решений SAP, так и за их интеграцию.
Как следует из официального сообщения SAP, «Капитал Тур» станет первым туроператором в России, внедряющим ее программные продукты.
В ходе проекта предполагается внедрение следующих компонентов:
- SAP ERP как основа корпоративной информационной системы для обеспечения прозрачного, оперативного и целостного учета в группе компаний «Капитал Тур» (бухгалтерский учет по стандартам РСБУ, по стандартам международной финансовой отчетности, управленческий учет затрат и прибыли);
- SAP DMS и Workflow для реализации задач управления документооборотом компании;
- SAP NetWeaver BI и SAP Business Objects для реализации стратегического управления, бюджетирования, консолидации, оперативного управления на основании KPI;
- SAP NetWeaver Portal для создания единого корпоративного портала, интегрированного со всеми бизнес-приложениями компании;
- SAP NetWeaver PI (XI) для интеграции различных ИТ решений и информационных потоков с использованием единого хранилища данных (ESB);
- SAP CRM для управления отношениями с корпоративными клиентами и маркетинговыми кампаниями;
- SAP BCM для автоматизации и управления единым центром клиентского сервиса.
Работы в «Капитал Туре» планируется завершить в середине 2009 года. При этом предполагается, что проект будет состоять из двух этапов. На первом SAP ERP будет внедрена в головной компании и двух типовых филиалах. Система же должна охватить такие бизнес-процессы, как работа служб бухгалтерии, управленческий учет, интеграция с системой управления туристической деятельностью. Кроме того, предполагается решить задачи консолидации, построить систему производственной отчетности и отчетности по контролю качества; запланировано создание единого корпоративного портала и системы управления договорами, а также решение задачи, связанной с повышением качества обслуживания клиентов.
В ходе второго этапа SAP ERP будет тиражирована на остальные филиалы компании, будет внедрен бухгалтерский учет по стандартам МСФО, система бюджетирования и управления по ключевым показателям эффективности, а также продолжится развитие CRM-системы.
Как рассказали IT-Weekly в SAP, планируется, что к моменту окончания проекта в информационной системе, построенной на решениях SAP, будет работать 155 пользователей.
Стоимость проекта не разглашается.