«АСТРА» и CITSA - стратегические партнеры
Ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА» и китайская CITSA - China IT&Sourcing Association - подписали соглашение о стратегическом партнерстве с целью совместного развития Индустрии услуг и аутсорсинга двух стран. Основные задачи соглашения – взаимная помощь партнерам ассоциаций в выходе на новые рынки России и Китая, формирование конфедерации профильных ассоциаций стран БРИКС, обмен опытом в сфере господдержки аутсорсинга и экспорта цифровых услуг, развитие социального аутсорсинга.
Несмотря на то, что 2015-й год стал непростым для российских и китайских сервисных предприятий, глобальный рынок услуг аутсорсинга продолжает активно развиваться. Так, по данным in4media/Forrester к 2017 году он достигнет $1,2 трлн. Причем структура рынка существенно изменится – доля ITO1 значительно снизится с 63% до 46%, а доля BPO2 снизится незначительно с 33% в 2014 году до 31% в 2017 году. Одновременно сильно вырастет доля KPO3 с 4% до 23%.
Партнерство профессиональных ассоциаций призвано наладить эффективный обмен опытом и лучшими практиками между российскими и китайскими сервисными компаниями, облегчить им выход на новые рынки стран БРИКС, совместно организовывать обучение и сертификацию сервисных специалистов. Текущая госполитика России на импортозамещение «западных» производителей оборудования, ПО и услуг также содействует активизации взаимодействия российских и китайских компаний в сфере цифровых технологий и услуг.
Партнеры наметили серию профильных международных мероприятий в странах БРИКС. Первый форум пройдет в Мексике в ноябре 2015 г., следующий - в Китае в марте 2016 г., третий – в России в июне 2016 г. В мероприятиях примут участие представители поставщиков и заказчиков услуг стран БРИКС, а также государственные чиновники, отвечающие за развитие национальных индустрий аутсорсинга и цифровых услуг. Участники серии мероприятий обсудят пути развития т.н. «экономики цифровых услуг», а также новые бизнес-возможности, которые открываются в рамках международного сотрудничества. Также партнеры планируют активно работать над практической реализацией концепций социального аутсорсинга в Китае и России с использованием успешного опыта Мексики и Бразилии.