Panasonic использует платформу Интернета вещей PTС ThingWorx

Логотип компании
23.02.2017
Panasonic использует платформу Интернета вещей PTС ThingWorx
Для мониторинга работы проекторов высокой яркости по всему миру.

Компания PTC объявила, что корпорация Panasonic сделала выбор в пользу платформы Интернета вещей ThingWorx от PTC для проведения удаленного мониторинга и обслуживания своих проекторов высокой яркости в 19 странах мира.

Соблюдать жесткие условия соглашений о гарантированном уровне сервиса (SLA, service level agreement) колл-центрам Panasonic помогает технология ThingWorx. Платформа предоставляет сервисным специалистам на местах всю необходимую техническую информацию, включая данные о требующих замены комплектующих.

ThingWorx осуществляет полномасштабный мониторинг работы проекторов высокой яркости, отслеживая и анализируя данные о всех аспектах работы оборудования, а именно:

• данные о рабочем состоянии, в том числе – о сервисных событиях, электрическом напряжении и входных сигналах;

• время использования источника света, данные о температуре и эксплуатационные данные о системе охлаждения;

• информацию о возможных ошибках и сбоях, выявленных в ходе самодиагностики и удаленного мониторинга в режиме реального времени каждого проектора, установленного у заказчика.

Система удаленного предсказательного мониторинга Panasonic продемонстрировала свою эффективность в нескольких сферах. Ее применяют для отслеживания ошибок в работе системы охлаждения, засорившихся фильтров и прочих технических неисправностей оборудования, используемого на людных железнодорожных станциях, в работе цифровых информационных панелей и во время свадебных торжеств. Информация, предоставленная системой, позволяет Panasonic предвидеть возможную поломку оборудования, проводить своевременное и более качественное сервисное обслуживание продукции и более эффективно управлять ресурсами организации.

Технология ThingWorx была предоставлена Panasonic партнером PTC, компанией NIPPON SYSTEMWARE.

Похожие статьи