В Microsoft ответили на критику
Объем и острота критики в адрес Microsoft по поводу недостатков Windows 8 нарастает. Еще в конце декабря 2012 года подняла голос компания Fujitsu: ее президент Масами Ямамото (Masami Yamamoto) заявил, что невысокие продажи ПК компании связаны со слабым спросом на ОС Windows 8. Почти одновременно подобную мысль высказал в интервью и президент компании Acer.
Дальше-больше. В первом квартале 2013 года, по данным IDC, мировые продажи ПК снизились на 13,9%. Эксперты IDC пришли к выводу, что причина происходящего спада в том, что пользователи избегают покупать ПК с ОС Windows 8.
Недавно американская пресса начала массово сравнивать неудачу Windows 8 с сокрушительным провалом, который постиг в свое время напиток New Coke компании Coca-Cola.
«Девятый вал» критики привел к тому, что руководство Microsoft, ранее хранившее гордое молчание, наконец-то высказалось. В официальном блоге Microsoft 10 мая появилось обращение Фрэнка Шоу (Frank X. Shaw), вице-президента по корпоративным коммуникациям Microsoft.
«В современном мире, где каждый – сам себе издатель, имеет место тенденция к экстремизму, - написал г-н Шоу, - многие падки к раздуванию сенсаций и гиперболизации происходящего в ущерб подробному анализу». «В мире, где число просмотров страниц – это валюта, жареные факты часто более значимы, чем свет, который несет проверенная информация». Фрэнк Шоу также отметил, что черно-белые карикатуры – это одно, а реальный мир, который состоит из оттенков серого, это совсем другое. «Давайте остановимся, и в дальнейшем будем придерживаться золотой середины. Продажа 100 млн копий продукта – это хорошая вещь», - также написал он.
Вероятно, Фрэнк Шоу высказывает всеобщее мнение, царящее в Microsoft. Если это так, то ситуация выглядит довольно печально. Похоже, многие в корпорации полагают критику несправедливой, а значит, ожидать решительной смены курса не стоит.