«Белтел» стал единственным
В пятницу, 4 декабря, компания «Белтел» объявила о подписании партнерского соглашения с фирмой Altitude, выпускающей независимые решения для построения контакт-центров.
По сообщению «Белтела», продукты его нового партнера совместимы с оборудованием фирм Nortel, Avaya, Cisco, Alcatel-Lucent и т.п. При этом компания заявляет, что Unified Customer Interaction (Altitude uCI) является отлаженным механизмом для контакт-центра, унифицирующим работу с различными каналами данных. «Белтел» отмечает также, что по условиям названного соглашения он стал единственным партнером Altitude в России.
