Единая биометрическая система заработала. Половина россиян не знает, что такое биометрия
Половина россиян не поддерживает идею создания Национальной единой биометрической системы для доступа к государственным и коммерческим услугам, 36% вообще ничего не знают об этой системе, а 78% из тех, кто еще не сдавал свои биометрические данные, не готовы этого сделать и сейчас – таковы итоги опроса, проведенного многопрофильным аналитическим центром НАФИ и обнародованного в последние дни прошедшего 2020 г.
Документ, позволяющий банкам идентифицировать своих пользователей удаленно с помощью биометрических данных из Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), российский парламент принял в последние дни декабря 2017 г. Через полгода, летом 2018 г., Единая биометрическая система (ЕБС) - цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим данным для получения ряда финансовых услуг (открытия банковского счета или оформления кредита) – заработала в полноценном режиме. К ее пилотному тестированию были допущены 12 ведущих розничных банков, приступивших к сбору биометрических данных своих клиентов.
В последних числах декабря 2020 г. Президент РФ Владимир Путин подписал федеральный закон, расширяющий сферу применения биометрии в России и предусматривающий использование ЕБС для удаленной идентификации клиентов при получении финансовых и государственных услуг. С 1 января 2021 г. – даты его вступления в силу - появилась возможность запуска новых массовых сервисов на основе биометрии, в числе которых - оплата «по лицу», доступ на массовые мероприятия, оплата проезда на муниципальном транспорте, дистанционная сдача экзаменов, подписание договоров с мобильными операторами и так далее. Банки с базовой лицензией получили право собирать биометрические данные в ЕБС, а банки с универсальной лицензией теперь обязаны предоставить своим частным клиентам возможность открывать счета и оформлять кредиты без их личного присутствия, но, естественно, после проведения идентификации.
Более того, аналитики предсказывают полный отказ от паролей и повсеместный переход мировой платежной индустрии на биометрию в течение пяти ближайших лет.
Несмотря на все это, большинство россиян негативно оценили идею сбора их биометрических данных для ЕБС. Таковы итоги всероссийского опроса, в ходе которого эксперты НАФИ опросили 1600 человек (старше 18-ти лет) в 53-х регионах России.
Исследование показало, что далеко не все россияне имеют верное представление о самом понятии биометрии – таких лишь чуть более половины респондентов (54%). Наиболее «просвещенными» в этом плане оказались жители обеих российских столиц - Москвы и Санкт-Петербурга - 70%, а вот среди жителей малых городов, поселков городского типа и сел эта доля значительно ниже – 47-48%.
Каждый пятый россиянин вообще не имеет представления о том, что такое биометрия, под этим термином подразумевая диагностику состояния здоровья, а 17% затруднились дать какой-либо ответ.
36% участников опроса впервые слышали и про существование ЕСБ, и про возможность сдать биометрию в банке. Еще 33% знали о таком сервисе, но свои биометрические данные не сдавали. И уже сдали свои биометрические данные для ЕБС лишь только 19% россиян.
Те участники опроса, которые знают о существовании ЕБС, относятся к ней с настороженностью. Так, 50% респондентов вообще не поддерживают ее создание. Сдать свои биометрические данные готовы только 18% респондентов (из числа тех, кто еще не сделал этого), а 78% не готовы по разным причинам: например, считают, что в этом нет необходимости (32%), сомневаются в надежности системы защиты собранных в ЕБС данных (30%), а также не хотят, чтобы их данные были занесены в какую-либо базу (10%).
Как прокомментировала итоги опроса директор направления исследований в сфере человеческого капитала Аналитического центра НАФИ Людмила Спиридонова, многие россияне уже давно и активно пользуются системами биометрической идентификации – например, активируют смартфон или входят в различные приложения, в том числе и банковские, по отпечатку пальца – но, по большей части, не отдают себе в этом отчета. Результаты исследования показали, что уровень доверия россиян к новой системе идентификации личности достаточно низок. На это есть несколько причин. Осведомленность жителей страны о существовании и работе ЕБС невысока, среди россиян велика доля «технофобов» (37%), и еще 33% опасаются развития инноваций в долгосрочной перспективе. Изменить ситуацию могла бы активная информационная кампания, подробно рассказывающая о деталях работы системы, цели ее создания, преимуществах использования и безопасности, - резюмировала эксперт.