Будущее цифрового государства обсуждают на форуме в Калуге

В Калуге стартовал VI Всероссийский форум «Цифровая эволюция», в рамках которого представители федеральных и региональных органов власти, эксперты и деловое сообщество обсуждают ключевые направления развития цифровых технологий в государственном управлении.

Губернатор Калужской области Владислав Шапша открыл форум: «Главное, чтобы те решения, которые мы здесь с вами принимаем, позволили тому будущему, в котором мы все будем жить, быть лучше и удобнее».

Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев выступил с приветственным словом: «В центре внимания нашего форума по-прежнему будут сервисы по таким важнейшим направлениям, как социальная поддержка, социальное обслуживание, экология, транспорт, ЖКХ, строительство, торговля и многие другие направления работы органов власти. Впервые мы вносим на рассмотрение для участников форума внедрение цифровой платформы, обеспечение работы Фонда "Защитники Отечества" и самый важный вопрос — переход на проактивное назначение мер поддержки участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей».

Уже завершилось пленарное заседание «Цифровая трансформация услуг и отраслей». Участники говорили о повышении доступности электронных госуслуг, внедрении технологий и инструментов повышения уровня удовлетворенности граждан качеством сервисов. Были представлены планы по внедрению и совершенствованию социально значимых услуг, обозначены направления развития продуктов портала «Госуслуги» для регионов, включая конструкторы госуслуг, систему техподдержки, «Госключ», платформу обратной связи «Госвеб».

По словам Максута Шадаева, «…услуги должны быть не просто переведены в цифровой вид, они должны быть сверхудобными, сверхбыстрыми, лучше в режиме онлайн, прямо в момент обращения заявителя».

Далее среди тем обсуждения ожидаются промежуточные результаты реализации нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», практические примеры внедрения ИИ в сферу госуслуг, региональные инициативы по автоматизации административных процессов и новые формы взаимодействия с населением на цифровой основе.