IT NewsНовости рынкаТелеком

В TrueConf создали систему видеобанкинга для банка Commercial Bank of Kuwait

| 28.02.2019

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

В TrueConf создали систему видеобанкинга для банка Commercial Bank of Kuwait

Российская компания TrueConf, которая производит программные решения для видеоконференций и унифицированных коммуникаций, создала в Коммерческом банке Кувейта (Commercial Bank of Kuwait) систему виртуального банкинга на основе программного сервера видеосвязи TrueConf Server.

Решение обеспечивает удаленное обслуживание клиентов банка с помощью видеосвязи. Связь между посетителями и колл-центром выполняется с помощью специальных видеокиосков, которые состоят из сенсорных экранов и аудиогарнитур, подключенных к ПК. Полученная ВКС-система соответствует требованиям к безопасности данных банка, а технологии TrueConf гарантируют качественную и стабильную видеосвязь.

Встроенные инструменты совместной работы помогают операторам колл-центра и клиентам банка демонстрировать необходимую документацию прямо во время звонка из видеокиосков.

Система видеобанкинга на основе технологий TrueConf позволила создать сеть защищенных коммуникаций между 43 филиалами и центральным офисом банка. На текущий момент в Кувейте установлено более таких 100 видеокиосков, которые используются для консультирования клиентов по всей стране. Новый подход существенно сокращает очереди в филиалах, позволяет обслуживать большее количество клиентов в меньшие сроки, а также снижает нагрузку на сотрудников банка.

Журнал: Журнал IT-News, Подписка на журналы

Компания: TrueConf

Другие материалы рубрики

Загрузка...

Компании сообщают

Мероприятия

22.09.2019 — 24.09.2019
XIII CIO-конгресс «Подмосковные вечера»

Москва, Московская обл., дер. Новая Купавна

26.09.2019 — 27.09.2019
Smart Oil & Gas

Санкт-Петербург, Отель «Хилтон Санкт-Петербург Экспофорум»

01.10.2019 — 02.10.2019
IoT&AI World Summit Russia

Казань, Казань Экспо

02.10.2019 — 04.10.2019
Созвездие САПР

отель Артурс

02.10.2019
Цифровая маркировка

Казань, Гранд Отель Казань