Чем заменить базу знаний от иностранного вендора
03.03.2022
В условиях нестабильной ситуации важно заранее подготовиться к возможным изменениям и постараться минимизировать свои риски от отключения важных для работы сервисов.
В качестве замены Confluence, Notion, Sharepoint и других систем хранения и управления знаниями от иностранных вендоров мы предлагаем InKnowledge от L2U, который по многим параметрам превосходит функциональность указанных решений.
Читайте также
Disaster Recovery: как выбрать подход к построению и тестированию
IT-World разбирает существующие подходы к построению DR, принципы выбора оптимального решения для разных типов инфраструктуры и основные ошибки в тестировании систем аварийного восстановления.
- InKnowledge состоит в реестре отечественного ПО (свидетельство №2021617316).
- Быстро устанавливается, в том числе на сервера заказчика и находится под полным его контролем, может спокойно работать в закрытом контуре.
- Легко масштабируется: можно увеличивать количество пользователей и создавать отдельные базы знаний для них.
- Позволяет самостоятельно собирать интерфейс из виджетов под различные задачи пользователей и быть одинаково полезной для работы служб поддержки клиентов, service-desk, маркетинга, HR и других департаментов.
- Увеличивает эффективность чат-ботов, роботов, и голосовых ассистентов, помогая им закрывать даже те вопросы, которые не запрограммированы в их скриптах.
- Имеет возможность легко и быстро встроиться в существующую инфраструктуру заказчика и любое другое приложение (CRM, корпоративный портал, сайт, мобильное приложение и т. д.).
Похожие статьи
ГазинформсервисНовости компаний, 24.03.25
Скала^рНовые продукты, 24.03.25
Корпорация ГалактикаНовости компаний, 24.03.25