Проект ELMA и Air Astana стал победителем премии WOW!HR
Автоматизация HR-процессов национального авиаперевозчика Казахстана Air Astana на базе платформы ELMA BPM стала лучшим digital-проектом 2018 года по версии международной бизнес-премии WOW!HR. За два года специалисты реализовали в системе более 60 процессов для HR-департамента, начали использование электронно-цифровой подписи (ЭЦП) в документообороте и провели межплатформенную интеграцию BPMS c инструментами IT-стека компании.
Air Astana начала сотрудничество c ELMA в 2016 году. Цель внедрения нового продукта в IT-инфраструктуру состояла в ускорении бизнеса в период активного роста за счет сокращения числа ручных процессов и количества бумажных носителей. Стартовыми точками оптимизации руководство выбрало процессы финансового и HR-департаментов. Именно там была сосредоточена наиболее серьезная нагрузка на сотрудников по обработке документов.
По оценке руководства авиакомпании за два года специалисты ELMA и Air Astana сократили время согласования документов от нескольких дней до часов и минут. Интеграция системы с ERP, внутренними IT-инструментами и перевод документооборота в электронный вид позволили взаимодействовать структурным подразделениям в разы оперативнее.
Сейчас в BPMS работает 5000+ сотрудников Air Astana. Более 60 процессов автоматизировано. Все этапы рассмотрения, согласования, утверждения документов проходят в электронном виде. Опыт успешного проекта в HR-отрасли высоко оценили гости и участники премии WOW!HR.
В планах IT-департамента авиаперевозчика полностью перенести архив и канцелярию в систему ELMA и оцифровать процессы, не касающиеся документооборота. Подробности проекта — в интервью с директором по приложениям и развитию электронного бизнеса Air Astana Романом Богдашкиным.