Система связи AVAYA для Павловопосадской платочной мануфактуры
24.06.2019
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС модернизировал комплекс телефонной связи на базе ПО AVAYA AURA 8 на территории Павловопосадской платочной мануфактуры.
Специалисты ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС обновили телефонный комплекс AVAYA AURA с 5-ой до 8-ой версии, а также установили систему записи AVAYA Contact Recording для контроля звонков в Контакт-центр.
Заказчик получил развернутую инфраструктуру для совершения звонков по всему миру прямо с мобильных устройств с использованием корпоративной телефонии. Кроме того, решение позволит подключить новые виды городских линий для упрощения администрирования и гибкого изменения конфигурации.
В результате проекта Павловопосадская платочная мануфактура оптимизирует расходы на услуги связи и повысит оперативность и качество работы сотрудников.