Около 20 млн звонков в месяц защищает МТТ с помощью услуги «Инкогнито»
29.09.2020
Услуга позволяет оставлять конфиденциальным номер пользователя, при том, что звонок переадресовывается на его настоящий номер с дополнительного номера, выделенного в рамках услуги.
Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» ежемесячно защищает около 20 миллионов звонков пользователей крупнейших онлайн-площадок Рунета с помощью услуги «Инкогнито».
Как устаревшие технологии помогают выполнить нацпроекты
MAIBENBEN собрала «куб» для нетривиальных задач
«Группа Астра» помогает формировать кадровый резерв для экономики страны
Среди компаний, использующих услугу «Инкогнито» для защиты своих клиентов - Cian.ru, Авто.ру, один из крупнейших агрегаторов такси, Avito.ru и ряд других площадок.
«Инкогнито» позволяет оставлять конфиденциальным номер пользователя, при том, что звонок переадресовывается на его настоящий номер с дополнительного номера, выделенного в рамках услуги. Услуга защищает персональные данные пользователей, сохраняет базу клиентов, позволяет избежать нежелательных звонков на личные номера. А также позволяет отслеживать и повышать качество работы персонала.
«Услуга «Инкогнито» появилась в портфеле МТТ уже более 7 лет назад и сейчас стала особенно актуальна. Ведь в период пандемии покупатели стали чаще контактировать с компаниями через Интернет и заказывать доставку на дом, порой сталкиваясь с недобросовестными действиями курьеров, – говорит Денис Широкий, заместитель генерального директора компании МТТ. – Сервис позволяет защититься как от мошенников, так и от спама и нежелательных звонков после закрытия объявления. Дополнительный номер также защищает от SMS и сообщений в мессенджерах, содержащих ссылки на вредоносные программы».