Пределы таргетирования в CRM
Вице-президент, начальник управления CRM и исследований банка ВТБ24 Дмитрий Кузякин выступит на XIV Форуме Информационные технологии в финансовом секторе.
Вице-президент, начальник управления CRM и исследований банка ВТБ24 Дмитрий Кузякин выступит на XIV Форуме Информационные технологии в финансовом секторе.
В своем докладе «Пределы таргетирования в CRM» он планирует осветить следующие вопросы:
- механизмы event based кампаний и причины их ограниченности;
- универсальная оценка эффективности и функция максимизации прибыли от целевых кампаний;
- капитализация клиентской базы;
- CRM как инструмента целевого формирования спроса;