Компании сообщаютНовости компаний

Софт-Маркет запустил бесплатный «Онлайн помощник» для клиентов

| 25.04.2014

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru
Софт-Маркет рад представить «Онлайн помощник» - новый удобный сервис для всех своих клиентов. Персональный менеджер осуществляет качественную и быструю поддержку. Можно задать вопрос специалистам 1С, узнать последние новости о поправках в законодательстве. Причем, всё это бесплатно.

Возможности «Онлайн помощника»:
1. Оперативная связь со специалистом
Часто приходиться тратить ценное время на поиск контактов специалистов, которые должны помочь справиться со вставшей проблемой. Чтобы упростить работу своим клиентам, Софт-Маркет запустил сервис «Онлайн помощник». Клиент может в один клик отправить вопрос персональному менеджеру или специалисту 1С и оперативно получить ответ. Для этого нужно открыть программу и нажать на кнопку «Вопрос консультанту». После чего специалист связывается с клиентом.
Когда проблема будет решена, сервис предлагает оценить работу специалиста. Это сделано для улучшения качества услуг.
2. Проверка актуальности версий релизов
Сервис отображает актуальные релизы 1С программ, следить за обновлениями выбранных программных продуктов. При необходимости, тут же можно подать заявку специалисту на обновление ваших программ до свежих версий.
3. Бухгалтерские новости
«Онлайн помощник» полезен бухгалтерам. Им необходимо держать руку на пульсе развивающегося законодательства РФ. Теперь нет необходимости просматривать десятки сайтов для отслеживания изменений. «Онлайн помощник» соберет и покажет все значительное и интересное.
Софт-Маркет периодически развивает «Онлайн помощника». В планах в ближайшем времени ввести обслуживание при помощи удаленного доступа. С разрешения клиента специалист может онлайн решить сложные технические задачи, что, в свою очередь, избавит клиента от необходимости заказывать выезд специалиста для обслуживания, тем самым сэкономит время.

По материалам сайта http://www.Soft-Market.ru

Компания: 1BIT | Первый БИТ

Мероприятия

21.03.2019 — 22.03.2019
ИндаСофт-2019

Москва, ул. Лесная, д. 7, корп. А, БЦ «Белые Сады»

26.03.2019 — 27.03.2019
Cisco Connect-2019

Москва. Экспоцентр

05.04.2019
Moscow Python Conf

Москва, Инфопространство

16.04.2019 — 18.04.2019
Открытые дни DIRECTUM. Практика и тренды цифровизации

Москва, Москва, Санкт-Петербург и еще 16 городов России и СНГ

29.05.2019 — 31.05.2019
IT & Security Forum

Казань, ГРК Корстон