Подборка материалов по темам

• Главная
• Фильтр материалов

Менеджмент Статьи Интервью

Сбросить всё

• Управление ИТ
• ИТ в бизнесе

Что скрывается за зелеными показателями SLA

Иван Кормачев, 07.05.26

Качественная услуга в SLA не нуждается. Точнее — никого не интересует, какой SLA у услуги, которая устраивает и потребителя, и исполнителя. А если еще точнее, то наличие SLA, а тем более его постоянное совершенствование — это признак тлеющего конфликта и недовольства, нежели артефакт качества.

SLA

• Управление ИТ
• ИТ в бизнесе

SLA как рабочий договор. Почему ИТ и бизнес не понимают друг друга и как это исправить

Александр Ожерельев, 06.05.26

Когда в компании говорят, что у них есть SLA, обычно это звучит как признак зрелости. Есть сроки реакции, сроки решения, приоритеты, ответственность, каталог услуг.
Формально все выглядит правильно. ИТ считает, что договоренности зафиксированы. Бизнес считает, что теперь можно опираться на понятный сервис. Но на практике именно в этот момент часто начинается новый виток конфликта.

Сервисные услугиКонтроль качестваSLA

• ИТ-рынок
• Рынок

Обзор рынка MDM и UEM: тренды в управлении устройствами

Артур Бадалян, 05.05.26

О том, как устроен российский рынок управления устройствами, о том, какие технологические подходы реально работают в российских условиях, и о типовых задачах и проблемах бизнеса при внедрении MDM/UEM, IT-World рассказывает Артур Бадалян, руководитель отдела технической экспертизы Inventive DLM.

Мобильные сервисыМобильные технологииУправление рисками (Risk management)

• Управление ИТ
• ИТ в бизнесе

Без аналогов Jira. Новый подход к управлению задачами в крупных компаниях

04.05.26

Несмотря на популярность Jira, простая замена этого инструмента на аналогичный не решит существующих проблем и не принесет новых возможностей крупным компаниям. В статье IT-World речь пойдет о том, почему стоит отказаться от поиска альтернатив Jira и обратить внимание на комплексные решения, которые не только поддерживают высокую производительность и интеграцию, но и позволяют внедрить методологию нормирования задач и аналитики для повышения эффективности работы команд.

Российское (отечественное) ПОИмпортозамещениеУправление проектами

• Продукты и технологии
• Сравнение и выбор

Российские low-code BPM-решения

Николай Колдыркаев, 04.05.26

Российский рынок low-code BPM-платформ уже предлагает решения для документооборота, сервисных процессов, финансового сектора и импортозамещения SharePoint. Какие системы подходят разным типам компаний и на что смотреть при выборе — разбирался IT-World.

BPMРазработка ПОРоссийское (отечественное) ПООбзоры рынка

• Управление ИТ
• ИТ в бизнесе

Поддержка без вендора

Ольга Попова, 29.04.26

Поддержка систем без опоры на исходного вендора перестала быть временной антикризисной мерой. Во многих компаниях продолжают работать решения, которые закрывают важные бизнес-функции, но уже хуже вписываются в стратегический ИТ-контур, сложнее обновляются и дороже сопровождаются. На виртуальном круглом столе, организованном журналом IT Manager и сообществом «ИТ-Диалог», ИТ-директора и эксперты обсуждали, как продлить жизнь таким системам без потери управляемости и где проходит граница, за которой замена становится более безопасным решением, чем дальнейшая поддержка.

ВендорыИмпортозамещениеТехнологический (технический) долг Управление рисками (Risk management)Круглые столы

• Управление ИТ
• ИТ в бизнесе

Слепые зоны проектов: как данные о workflow превращают риски срыва сроков в прогнозируемые величины

Юлия Батальцева, 24.04.26

Почему проекты срываются даже при «зелёных» статусах — и где скрываются реальные риски? IT-World разбирается, как аналитика workflow позволяет заглянуть внутрь процессов, выявить узкие места и превратить хаос задач в прогнозируемую систему. Data-driven-подход меняет роль менеджера: от реагирования на проблемы к их упреждению.

Управление проектамиУправление рисками (Risk management)

• Управление ИТ
• Как это сделать

Закупки как источник роста: эффективная закупочная функция - конкурентное преимущество

Корней Смолян, 21.04.26

IT-World разбирает, как закупки перестали быть вспомогательной функцией и превратились в один из ключевых драйверов прибыли и устойчивости бизнеса. Через этапы зрелости, TCO и цифровые инструменты покажем, как системная работа с поставщиками влияет на EBITDA и стратегию компании. Взгляд на закупки как на полноценный центр создания ценности, а не просто контроль затрат.

Закупки

• ИТ-рынок
• Кадры

Почему классический Project Manager больше не нужен

Роман Зайцев, 20.04.26

Классический Project Manager больше не управляет сроками — он лишь фиксирует их срыв. В условиях сложных зависимостей, внешних интеграций и постоянных изменений сама система делает контроль иллюзией. Почему даже сильные команды и Agile не спасают проекты от задержек — IT-World разобрал на реальном кейсе запуска платежной системы.

КадрыAgileУправление проектами

• Управление ИТ
• ИТ в бизнесе

Почему ИТ-бюджет выходит из-под контроля и как это исправить

Лилия Ермакова, 16.04.26

Финансовый директор получает счет от облачного провайдера на несколько миллионов и садится с техдиром разбирать построчно, что именно «съело» половину суммы. Знакомая ситуация? В большинстве компаний ИТ-затраты растворены в общем бюджете и реального контроля над ними нет. Это не проблема масштаба расходов, это проблема видимости.

ИнферитБюджетирование

Загрузить ещё1 2 3 4 5 »» Следующая →