KPI
KPI (Key Performance Indicator) — это показатель достижения успеха в определенной деятельности или в достижении определенных целей. Можно сказать, что KPI — это количественно измеримый индикатор фактически достигнутых результатов.

На русский язык термин наиболее часто переводится как «ключевой показатель эффективности», что является не вполне корректным: эффективность характеризует соотношение между достигнутым результатом и затраченными ресурсами, а с помощью KPI можно измерять и другие параметры. Более правильным является перевод «Ключевой показатель деятельности».

KPI. Материалы по теме

WikiKPI

30.07.2020
Важный KPI – количество чатов, которые специалист ведёт одновременно. Стандартная практика – около 4 диалогов в параллели, а у опытного оператора этот ...
23.07.2020
Navicon SFE BI позволит управлять целями и KPI своих полевых специалистов и качественно анализировать их визитную активность.
23.05.2016
В любом традиционном бизнесе, а наш не исключение, информационные технологии не могут стать системообразующей функцией.
03.12.2015
Прежде, чем запустить новый проект, опытный ИТ-менеджер или директор обязательно все перепроверит: время, средства, материалы и так далее
22.10.2015
Характерной областью применения визуального контроля является мониторинг ключевых показателей исполнения соглашений об уровне сервиса ИТ-службы компании ...
02.07.2015
Сколько раз вы слышали про «лучшие мировые практики»? А сколько раз вы их видели? А в среднестатистической компании? А сколько раз внедряли? И сколько ...
22.06.2015
Сегодня в России удаленно работает всего 1% экономически активного населения. Но уже сейчас они позволяют в масштабе страны экономить около 100 млрд. ...
01.06.2015
Представители ИТ просто обязаны разбираться в тонкостях и деталях поддерживаемых бизнес-процессов не хуже, а зачастую и лучше сотрудников бизнес-подразделений.
20.05.2015
Зачастую получается так, что граница между ИТ и бизнесом размыта сильнее, чем мы можем предположить.
13.03.2015
Начну с банальной истины. Любая организация не существует сама по себе, просто так. Любая организация имеет цель. Нет, не ту, которая «оправдывает средства», ...

WikiKPI: Подборка материалов по теме: KPI

Мысли вслух

Я первое время ходил на все встречи с диктофоном, что спасал о меня от ситуации, когда я полностью понял собеседника, идеально подстроился, обо всем договорился… но вот о чем договорился и вообще, что обсуждали –, не помню хоть убей.

А что IT? А мы работаем, совершенствуемся в популярных технологиях и осваиваемся в новых. И пока до Луны ближе, чем до создания искусственного интеллекта, без работы мы не останемся.
«Пока больше некого назначить, поэтому заткнем дыру тобой. Потом переназначим». Упражнение называется «как убить сломать сотрудника за одно действие: повысить и понизить обратно». Для надежности повторять неоднократно.

Компании сообщают

Мероприятия

10.09.2020
IT Management Forum 2020

Москва, Новоданиловская наб., д. 6, отель Palmira Business Club

23.09.2020 — 24.09.2020
Форум Индустриальной Роботизации

Санкт-Петербург, Чернорецкий пер. 4-6

28.09.2020 — 29.09.2020
Профессиональная мобильная радиосвязь, спутниковая связь и навигация

Москва, Холидей Инн Москва Лесная

29.09.2020 — 02.10.2020
SMART INDUSTRY EXPO

Минск, Футбольный манеж

30.09.2020
IT в ретейле: Я - легенда.

Москва, Холидей Инн Москва Лесная

27.10.2020 — 29.10.2020
HI-TECH BUILDING 2020

Москва, Крокус Экспо