VoIP
VoIP передает голосовую связь по IP-сетям вместо классических телефонных линий. Технология используется в офисной телефонии, контакт-центрах, виртуальных АТС, видеосвязи и мобильных приложениях. Важны качество речи, задержки, безопасность, кодеки, SIP, интеграция с CRM, запись разговоров и надежность сети.
