TechnoGuideКак это сделатьВ помощь руководителю

Где кончается контроль и начинается слежка?

Сергей Грицачук | 16.03.2016

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Где кончается контроль и начинается слежка?

Контроль без перегибов

Наблюдать, а не подсматривать

Куда пускать

Цена вопроса


Контроль соблюдения трудовой дисциплины – обычная функция кадровой службы любого предприятия, ведь бизнес эффективен, только когда все члены команды четко выполняют свои задачи. Когда коллектив маленький – все на виду и, как правило, объединены общим желанием трудиться в полную силу. А на крупном предприятии манкирование обязанностями, халатность не всегда являются редкостью. Затяжные перекуры, треп в «Аське» или по служебному телефону – если руководитель замечает подобные проявления, но его увещевания упорно игнорируются, самое время подумать об оснащении офиса техническими средствами контроля.

Контроль без перегибов

Понятное дело, руководитель заинтересован получить как можно более полную информацию о каждом сотруднике, чтобы эффективно расставить персонал и облегчить управление. Однако права на неприкосновенность частной жизни (ч. 1 ст. 23 Конституции РФ) никто не отменял, и трудовые соглашения четко регламентируют отношения работника и работодателя, в частности в аспекте того, что все рабочее время является собственностью нанимателя и он вправе требовать его рационального использования.

Таким образом, отслеживать присутствие сотрудника на рабочем месте, объем и качество выполненной им работы вполне законно и разумно, даже если у самого сотрудника иное мнение на этот счет. Но как не перегнуть в этом деле палку? В первую очередь не надо доводить дело до абсурда – прятать камеры в кабинках туалетов, оглашать информацию личного характера. Важно помнить, что тотальная слежка за персоналом может вызвать неприятие в коллективе вплоть до судебных исков. Чтобы этого избежать, достаточно, например, включить в договор о найме (или контракт) пункт о праве работодателя осуществлять контроль за деятельностью сотрудника, в том числе с помощью технических средств, дозволенных законом. Можно также издать внутренний документ об охране труда, с включением пункта о его конфиденциальности и безопасности, в котором и оговорить данный нюанс. В публичных местах, где происходит работа с клиентами, разместить таблички, предупреждающие о видеонаблюдении, – после этого к вашим действиям не сможет придраться даже самый дотошный законник.

Наблюдать, а не подсматривать

Известно, что даже муляжи камер, размещенные на видном месте, играют на укрепление трудовой дисциплины, не говоря уже о реальном видеонаблюдении. Но в отдельных ситуациях все же возникает необходимость скрытого наблюдения. В первую очередь необходимо внимательно изучить Постановление Правительства РФ от 10.03.2000 г. № 214, в котором говорится об использовании только разрешенного законом оборудования. Наше законодательно запрещает размещать микрокамеры в бытовых предметах, так что цветочные горшки, ручки и сувениры не рассматриваем. А вот датчики дыма или подвесные потолки (а также дверные косяки, перегородки кубиклов и т. п.) не подпадают под запрет. Камеры можно повесить на проходной, в помещениях, где работают с клиентами, где совершаются финансовые операции. Так что будет несложно проследить, где и сколько времени провел тот или иной сотрудник.

img

Куда пускать

Но системы видеонаблюдения не единственный способ мониторинга действий персонала. Полезно оснастить офис системой контроля уровня доступа персонала в помещения (СКУД) – при помощи индивидуальных брелоков можно не только искоренить бесцельное брожение по офису, но и контролировать приход-уход и присутствие сотрудников на рабочем месте. Например, если сотрудник просит доступ в курилку, очевидно, что он не кандидат на премию для некурящих.

Цена вопроса

В среднем полноценное решение видеонаблюдения на 16 камер (с установкой и наладкой, разумеется) обойдется от 50 тыс. рублей. Установка СКУД на входную дверь офиса – примерно 30-40 тыс. рублей (с аудио- или видеофоном) и около 10 тыс. рублей на каждую дверь внутри помещения. Разумеется, к системе контроля и фиксации событий должен быть доступ через Интернет.

Ничего личного

Возникает естественный вопрос: что же получает работодатель, решивший попробовать себя в роли «большого брата»? Понятно, что технические средства несут в себе как плюсы, так и минусы. С одной стороны, вам гарантированы точные отчеты по использованию рабочего времени, оборудования, контроль за исполнением трудовой дисциплины. С другой – не исключено снижение лояльности и доверия со стороны сотрудников, а самые свободолюбивые из них могут покинуть коллектив. Вот почему важно соблюдать деловую этику и строго блюсти конфиденциальность личной информации сотрудников, следуя золотому правилу: «Это только бизнес – ничего личного!»

Журнал IT-Expert № 03/2016    [ PDF ]    [ Подписка на журнал ]

Об авторах

Сергей Грицачук

Сергей Грицачук

Обозреватель, аналитик, инженер-системотехник. Действительный член «Клуба экспертов Intel», сертифицированный специалист (Мюнхен) по сетевым и серверным технологиям с 1993 года. Компьютерами и сопутствующими решениями занимается с 1985-го, участник многочисленных выставок, обладатель наград за оригинальные схемотехнические и программные разработки. Первый диплом получил в 1984 году от «Патентного бюро» журнала «Юный техник». Увлекается охотой, рыбалкой, водно-моторным спортом. «Утомившись суетой цивилизации, предпочитаю уединенную жизнь вдали от нее. Все свободное время отдаю семье и детям».


Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Другие материалы рубрики

Компании сообщают

Мероприятия

17.07.2018
NetApp Directions

Москва