IT ExpertМир технологийНовинки

Почта управляет проектами

| 01.08.2016

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Почта управляет проектами

Российские разработчики создали Deskun – плагин для браузера Google Chrome, который является надстройкой над почтовой системой Gmail.

Столкнувшись с проблемой поиска оптимального решения для управления проектами и поддержки клиентов, перепробовав большое количество систем, команда решила написать свой софт. А по итогам тестирования его сделали коммерческим продуктом.

Решение позволяет оказывать поддержку клиентам и управлять проектами по принципу системы тикетов. Для этого в Deskun можно создавать очереди, присваивать им ответственных, создавать тикеты (задачи) в очередях, устанавливать приоритеты для каждого из них, прикреплять к задаче пользователей. Также несложно отслеживать прочтение задач, устанавливать дедлайны и другое. Все это позволяет интегрировать Deskun практически в любой бизнес-процесс, уверены авторы.

В дальнейшем запланирована поддержка большего количества браузеров, интеграция с популярными мессенджерами, открытие API и другие фичи.

Ключевые слова: программное обеспечение компьютера

Мероприятия

25.02.2019 — 26.02.2019
Teamlead Conf

Москва, Инфопространство

21.03.2019 — 22.03.2019
ИндаСофт-2019

Москва, ул. Лесная, д. 7, корп. А, БЦ «Белые Сады»

05.04.2019
Moscow Python Conf

Москва, Инфопространство

29.05.2019 — 31.05.2019
IT & Security Forum

Казань, ГРК Корстон