Мы уйдём из зоопарка?
Казалось бы, проблему «лоскутных» ИТ-ландшафтов закрыли ещё лет десять назад. Производители импортного ПО предлагали экосистемы, которые закрывали почти все потребности одним вендором. Даже сторонние решения так вписывались в эти экосистемы, что становились их неотделимыми частями. Комплексные ERP, которые в девяностые вызывали у всех отвращение, к 2010-м исправились и справлялись с подавляющим большинством задач бизнеса.
Сервисные контракты в формате «одного окна» были дорогими, но насколько же удобными! Одна платёжка, один контакт — и всё работает. Да, иногда не гладко, зато привычно. А потом всё изменилось. Мыло — мочало, начинай сначала.
Бизнес пока осторожничает, не спешит ломать привычные архитектуры. Но те, кто вынужден отказаться от благ «цивилизации», оказались в непростой ситуации. Теперь операционка — отдельно, инфраструктура — отдельно, почта, офисные продукты, базы данных — тоже по кускам. И это только начало. Чтобы автоматизировать процессы на производстве, придётся собрать целую коллекцию разношёрстных решений. Или снова писать своё, как в 2000-х.
Стоимость таких лоскутков? Счета растут. Да, лицензии на отдельные отечественные продукты могут быть дешевле, но интеграция, сопровождение и совокупные расходы на эксплуатацию множества несовместимых решений сводят экономию на нет. А ещё найти специалиста, который настроит всё это вместе, — задача из области фантастики. И стоить он будет так, что бюджеты начнут плакать.
Ещё одна боль — управление обновлениями и лицензиями. Каждое обновление нужно тестировать на совместимость. А ещё разрозненные системы любят дублировать друг друга. Сегодня трудно найти устройство, которое не умеет больше, чем требуется. В итоге это не только лишние расходы, но и конфликты между решениями, которые утяжеляют и без того сложные бизнес-процессы.
Хочется, чтобы всё стало проще, дешевле и эффективнее. Но как? Вот несколько идей:
-
Укрупнение. Вспомните конец 90-х: западные вендоры активно поглощали смежные продукты и строили экосистемы.
-
Союзы. Не декларации, а настоящие партнёрства с общей лицензией, единой техподдержкой и обязательной интеграцией.
-
Обучение. Нужно учить всех: студентов, пользователей, администраторов. И не только «где какая кнопка», а комплексному подходу. Делайте курсы, базы знаний, учите костюму, а не пуговицам!
Безусловно, есть и другие пути. Но, чтобы их найти, нужно обсуждать и пробовать. Ведь одна голова — хорошо, а целая отрасль — лучше!
Приходите на круглый стол IT World «Зоопарк ИТ-решений: наводим порядок в ИТ-инфраструктуре». Будет жарко, интересно и, надеемся, конструктивно!
«Я ищу, таких, как я
Сумасшедших и смешных
Сумасшедших и больных»
(Егор Летов, Зоопарк)
Опубликовано 25.11.2024