Биометрия: что нужно для прорыва?
Об особенностях рынка
Сформированное нормативное пространство, в первую очередь закон №572, легализовало сферы применения биометрии для обеспечения общественной безопасности и для предоставления различных сервисов населению, четко разграничило их и избавив от путаницы. Был выработан механизм аккредитации систем, которые интегрируются с ЕБС.
Такая встряска нормативного пространства сделала понятным и реализуемым то, что еще три года назад казалось невозможным. На рынке появились четкие правила игры, а это всегда хороший, прочный стимул для развития технологий.
В России биометрия развивается, так или иначе, уже несколько десятков лет. Первое упоминание о биометрии в нормативных актах было еще в 1996 году, в ФЗ №114 «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ». Несколькими годами позже в России стали оформляться загранпаспорта с биометрическими чипами. Но даже за прошедшие три года, говорят эксперты, отечественный рынок успел пройти большой путь. Накоплены большие массивы информации, которые позволяют обучать, дообучать и корректировать системы, решать вопросы безопасности.
На мировом рынке существуют три основные, базовые модели регулирования биометрии, делятся экспертизой участники Круглого стола.
Американская – в ее рамках регулирование отдано на откуп саморегулируемым организациям. На федеральном уровне сбор и обработка биометрических персональных данных и технологии распознавания лиц в США не регулируются – единого закона нет. На уровне штатов действуют самостоятельные акты.
Европейская – уделяет самое пристальное внимание защите и охране персональных данных, в том числе биометрических. Общий регламент по защите данных - General Data Protection Regulation – предусматривает весьма жесткие требования и грандиозные штрафы за их нарушение.
И азиатская модель, подразумевающая максимально активное участие государства в регулировании и контрольных функциях в области биометрии.
Россия сейчас идет именно по третьему, азиатскому пути.
Зарубежные страны обращают пристальное внимание на наши российские технологии, на наши крупные кейсы, где биометрия используется для обеспечения общественной безопасности и для оказания услуг физическим лицам. Достаточно сказать, что российские методики и алгоритмы пользуются высоким спросом за рубежом, а разработанные отечественными компаниями технологии неизменно занимают передовые места в различных международных соревнованиях. И нам есть, чем поделиться с зарубежными партнерами.
Марина Солодова, директор направления Центра Биометрических Технологий:
Активное использование технологии органами правопорядка стало серьезной предпосылкой для развития сферы биометрии, не только в нормативном, но и в технологическом плане.
Денис Дубко, директор по развитию направления «Безопасность» компании Tevian:
Кстати, именно с таким активным использованием биометрии в правоохранительных сегментах, которым было критически важно обеспечить сохранность данных при сборе, обработке и хранении информации, во многом были решены вопросы хранения биометрической информации.
Андрей Хрулев, заместитель генерального директора группы компаний ЦРТ:
О препятствиях и препонах
С принятием законодательных актов рынок и правила игры на нем упорядочились. Но появились и определенные ограничительные моменты. Участникам рынка предстоит во многом перестроить свои правила игры, и процесс этот далек от завершения.
Денис Дубко, Tevian:
Эксперты отметили, что роль интеграторов в сегменте биометрии стала снижаться. Акцент смещается в пользу экосистем, получивших государственную аккредитацию в качестве биометрических операторов, и технологических компаний, которые могут предоставить биометрию как сервис.
Андрей Хрулев, ЦРТ:
Чем больше сервисов предоставляется в рамках той или иной экосистемы, тем она представляется более привлекательной для пользователей. И вполне закономерно, что если эти сервисы интересны и востребованы, то свое согласие на обработку биометрических данных для такой экосистемы клиент даст с удовольствием. И этот момент очень важен: многие клиенты просто не понимают, какие удобства может дать им биометрия.
Значимыми ограничениями для бизнеса спикеры назвали требования к аккредитации в ЕБС для тех игроков, которые хотят проводить аутентификацию на основе биометрических персональных данных, а также сложность работы частных операторов с биометрическими данными.
Сложности клиентского пути
Клиентский путь был достаточно простым, но не структурированным. Условный пример: для оформления пропуска «по лицу» в фитнес-клуб клиента фотографировали на стойке регистрации, эту фотографию тут же автоматически обрабатывали и размещали в биометрическом терминале, или же просто подключали к турникету камеру видеонаблюдения. Все было просто и удобно. Тем не менее, из виду упускался важный вопрос – насколько легко мошенникам эти данные получить и использовать.
Сегодня, с принятие закона о биометрии, клиентский путь сделался достаточно сложным, отмечают эксперты. Для того, чтобы проходить «по лицу» в тот же фитнес, клиенту теперь нужно предварительно сдать свою биометрию в ЕБС, а затем разрешить фитнес-клубу ее использовать.
Тем не менее, закон унифицировал клиентский путь при идентификации через биометрию для всех игроков. И хотя первая его итерация - регистрация биометрических персональных данных в ЕБС и предоставление согласия на их обработку тем или иным компаниям – занимает определенное время и требует от клиента определенных усилий, но он стал понятным, а главное - защищенным. Более того, он становится легче и подстраивается под потребности пользователей.
Марина Солодова, ЦБТ:
Чего боятся клиенты?
Татьяна Бенуа, президент Национального фонда искусственного интеллекта, учредитель Альянса БРИКС+AI, амбассадор Техпросвет ВКонтакте:
Каждая публикация об «утечке данных», которая появляется в СМИ, рассматривается экспертами индивидуально, уверяет Марина Солодова (ЦБТ). Почти всегда это – хайп, кликабельные заголовки и путаница в подаваемой информации. Сейчас под терминами «персональные данные» понимается буквально все, и даже то, что к этому не относится.
Если же говорить о биометрии, то большинство пользователей не знает, что эти данные пользователей хранятся в ЕБС в зашифрованном виде – в виде биометрических векторов.
При этом другие персональные данные - ФИО, адрес и т.д. – в ГИС ЕБС отсутствуют. Поэтому утечка биометрии, если предположить ее гипотетически, для злоумышленников абсолютно бесполезна. «Собрать» из хранящихся в базе образцов биометрии фотографии пользователей, изображения отпечатков пальцев и запись голоса невозможно.
Марина Солодова, ЦБТ:
Между тем, отметили спикеры, доверие пользователей к биометрии в целом, и непосредственно к ЕБС, в частности, растет. Если в 2023 году, по данным ВЦИОМ, положительно оценивали эти технологии лишь 27% респондентов, то в 2024 – уже 45%. С развитием сервисов, с пониманием пользователей, что теперь его согласия на обработку биометрии хранятся в одном месте и он может ими управлять, процент людей, которые доверяют сервису, постепенно увеличивается. Но разъяснительной работы по-прежнему не хватает.
Биометрия с восточным колоритом
По данным ВЦИОМ, еще в 2023 году почти треть опрошенных россиян выступала против сбора своих биометрических данных в единой системе, не верили их защищенность, а главное - не хотели, чтобы государство, использовало биометрию для тотального контроля над ними. Ориентация России на азиатскую модель в регулировании биометрии, на примеры активного внедрения технологий идентификацией личности в Китае и Объединенных Арабских Эмиратах у многих рядовых россиян вызывает целый спектр эмоций, от непонимания до полного неприятия.
И в Китае, и в ОАЭ сдача биометрических данных – процедура обязательная. Сегодня на этих территориях биометрия вытеснила привычные методы идентификации во многих сферах, а технологии распознавания «по лицу» используются массово и повсеместно. По данным исследовательского сервиса Numbeo, на середину 2025 года ОАЭ были признаны самой безопасной страной мира. КНР же вошла в число стран с самыми низкими уровнями убийств и коэффициентом преступности. Помимо строгих законов, современные системы безопасности сыграли в этом одну из основных ролей.
Почему же именно в России так многих пугает «азиатская» модель? И удастся ли нам найти какой-то свой путь, соблюсти определенный баланс между добровольностью внедрения биометрии и активной ролью государства и учесть интересы всех сторон?
Татьяна Бенуа, НФИИ, Альянс БРИКС+AI:
Финтех как драйвер
В списке компаний, которые получили аккредитацию Минцифры на работу с биометрическими данными россиян, фигурируют, преимущественно, крупные банки.
И, казалось бы, официальные данные говорят о том, что финтех выполняет возложенную на него миссию.
За первые три квартала 2025 года, сообщает ЦБ РФ, объем биометрических платежей в России составил 112,6 млрд рублей, а число покупок, которые совершены по биометрии, достигло 146 млн.
По сравнению с аналогичным периодом 2024 года рост этих показателей очень и очень заметный: объем покупок в денежном выражении вырос более, чем в 14,4 раз (c 7,8 млрд рублей), число покупок с использованием биометрии – более чем в 9 раз (с 16,2 млн операций).
Тем не менее, весь этот рост обеспечили всего лишь несколько крупных кейсов.
Это всем известный проект Сбера по биометрическому эквайрингу. По данным экспертов, сегодня платежи по биометрии могут принимать около 50% всех платежных терминалов Сбера, и к концу 2025 года он намеревался довести их число до 2 млн.
Это проект «оплаты по лицу» при проходе в метро – биометрию к оплате принимают турникеты метрополитенов в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Казани, Самаре и Екатеринбурге.
И проект Т-банка по снятию наличных и пополнению счета без карты в банкоматах банка.
Роман Прохоров, АФИ, ТПП РФ:
Вторая область применения биометрии в финансах, реализовать которую пытаются пока без особого успеха – удаленная идентификация. Идентификация в терминах ФЗ №115, в терминах борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма. Например, чтобы удаленно открыть банковский счет или получить кредит без визита в банковский офис, клиент должен пройти полную идентификацию и предоставить банку разрешение на обработку биометрии. Но идея о том, что клиенты будут заранее сдавать свою биометрию на случай, если она понадобится, в финансовой сфере оказалась нерабочей.
Виктор Достов, председатель Совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов:
Во всем мире для удаленного открытия банковского счета принят иной подход. Он представляет собой эмуляцию процесса посещения банка - запись детального видеоролика, сравнение с фотографией на документах, связь в режиме онлайн-конференции. Банкам он удобен и хорошо встраивается в привычную цепочку общения с клиентом. В России клиент должен предварительно сдать свои биометрические слепки в ЕБС, затем разрешить банку их обработку. И если клиенту вдруг срочно понадобится открыть счет в банке, он, скорее, предпочтет открыть счет в личном присутствии.
На глобальном рынке финтеха Россия занимает лидирующие позиции. По данным ЦБ РФ на октябрь 2025 года, Россия входила в топ-5 рынков по уровню цифровизации платежей. Доля безналичных расчетов достигла 87,5%, по итогам года может вырасти до 90%, а в наступающем 2026 - до 92%. По статистике Сбера, 9 из 10 транзакций на российском рынке совершаются безналичным путем. Каждую секунду совершается более 2,8 тыс. безналичных платежей. Особую роль играют поведенческие и платежные паттерны молодого поколения, которые уже привыкли получать все нужные им услуги – по оплате, по доступу в помещения (школу или вуз) - с использованием смартфона, в том числе и биометрии.
Но при внедрении биометрии в сфере платежей выяснилось, что технология не настолько быстра, как предполагалось. В высоконагруженных местах, например, на кассах супермаркета или при проходе в метро в час пик, где роль играют каждая лишняя секунда, это создает определенные проблемы. Роль этого фактора мы пока еще недооцениваем, уверен спикер. Уже есть случаи, когда игроки отказываются от современных платежей QR-кодами в пользу привычных карточных транзакций. Некоторые типы платежных QR-кодов, в которых зашифровано большое количество модулей (например, банковские реквизиты счета), могут создавать задержки при сканировании. Конечно, пока это единичные случаи, но риск того, что они перерастут в тренд, пусть пока малый, но все-таки имеется.
В целом, финансовый сектор действительно является серьезным драйвером биометрии. Но пока попытки внедрить биометрическую идентификацию в массовом масштабе перекрывают другие, более эффективные механизмы. Для успешного продвижения биометрии в процедурах идентификации, уверен эксперт, стоило бы немного поменять политику в этой области в ту или иную сторону.
Клиентский путь для клиентов компаний финансового сегмента сильно усложнился, а в каких-то моментах ограничен. К примеру, многие клиенты предпочитают оформлять заем через браузер мобильного телефона. Но сегодня на рынке решения, которое бы позволило проверять биометрию через мобильный браузер, комментирует Олеся Долгаль, руководитель проектного офиса ГК Lime Credit Group.
Еще один ограничительный момент для финансового сектора – невозможность бесшовного перехода из одного приложения (например, мобильного приложения финансовой компании) в другое мобильное приложение, возможность переключаться между сервисами, сохраняя статус аутентификации, без необходимости заново вводить пароль.
В этом месте рвется клиентский путь, соответственно, рвется конверсия. Мы можем потерять клиента на каждом шаге этого клиентского пути. И это критичный момент.
Более того, для самих участников рынка финтеха вопросы экономической стоимости – один из факторов, который препятствует массовому масштабированию технологии. Стоимость биометрического решения путь становится достаточно дорогим. Клиентский путь, все действия клиента - активация приложения, проверка, идентификация аутентификация – за все это придется платить отдельно и регулярно. При этом на фоне роста расходов наблюдается резкое снижение конверсии. И это тоже весьма существенное ограничение для продвижения биометрии в сегменте финтеха.
Ждать ли нам взлета биометрии?
Буквально месяц назад биометрия уже «взлетела». Российский космонавт Алексей Зубрицкий, находясь на борту МКС, поставил самозапрет на оформление SIM-карт, использовав систему биометрической идентификации для входа на портал Госуслуг.
СМС-коды, которые нужны для доступа к Госуслугам, на орбиту не приходят. Но, как оказалось, биометрию удобно использовать даже в космосе. Могла бы технология перейти в разряд commodity-технологий? В каких сферах? И главное – что для этого нужно?
Для прорыва в биометрии нужно активно работать над расширением спектра пользовательских сервисов, где биометрия будет полезна пользователям, значимо облегчит тот или иной процесс, сократит время и оптимизирует расходы, уверены собравшиеся. И сегодня на отечественном рынке уже внедрен и пилотируется целый ряд таких сервисов.
Например, еще недавно сдать выпускную работу для итоговой аттестации на бакалавра студент мог только очно. Сейчас же, с внесением изменений в нормативное правое поле, сдать выпускной экзамен можно дистанционно, с использованием ЕБС для идентификации личности.
Несколько недель назад были запущены первые сервисы онлайн и оффлайн оплаты определенных товаров категории 18+, где биометрия используется для подтверждения возраста. В перспективе система может масштабироваться для продажи других товаров с возрастными ограничениями – ряда напитков, лекарств, некоторых изделий и информационного контента.
Сегмент, где технология могла бы быть очень востребована - системы контроля и управления доступом (СКУД). Сегодня, говорят спикеры Круглого стола, он ограничен законодательными нормами и техническими требованиями. Тем не менее, в наступающем 2026 году игроки рынка ожидают поправок к закону о биометрии (ФЗ №572), в которых процесс использования биометрии в СКУД будет описан более четко. И это даст им больше возможностей по встраиванию этой технологии в свои процессы, придав рынку новый импульс.
Отечественные игроки значимо продвинулись в проверке дипфейков. Уже есть алгоритмы, которые проверяют «живость» человека (Liveness Detection), позволяя понять, находится ли перед камерой реальный человек или сгенерированный нейросетью медиафайл.
Сервис заселения в отель по биометрии в 2025 году пилотировался в одном из столичных отелей. На получение персональных данных из ЕБС и формирование карточки гостя уходит всего порядка 10 секунд. Для сравнения – традиционное заселение по паспорту, с операциями сканирования паспорта, заполнения карточки гостя и получения письменного согласия на обработку персональных данных, занимает по времени около 5 минут.
Марина Солодова, ЦБТ:
С ростом популярности технологии мы будем наблюдать рост спроса на системы прохода «по лицу» в офисы или системы единого биометрического пропуска для свободного перемещения между разными объектами холдинга, резюмируют эксперты. Можно даже говорить о реализации «сквозных» сценариев. Например, совершая туристические и деловые поездки, пользователь использует биометрию для посадки в поезд или на самолет, для заселения в отель, оплачивает «лицом» услуги в гостинице, ресторане и магазинах, а при необходимости - например, для устройства на работу - получает нужные документы на портале Госуслуг или в местном МФЦ, идентифицируясь в личном кабинете с помощью биометрии.
Более того, использование биометрии поможет некоторым отелям выйти из серой зоны вне правового поля – для того, чтобы не терять выручку, гостей иногда заселяют по фотографии паспорта, скану или даже селфи с документом.
Алексей Молодых, генеральный директор Международной ассоциации развития Маркетплейсов и Предпринимателей:
В сегментах e-com, маркетплейсов и цифровых платформ биометрические технологии тоже пока не стали массово востребованными. Прежде всего, из-за высокой стоимости внедрения, опасений за приватность, за безопасность данных, а также из-за недостаточной осведомленности и привычки к традиционным методам.
Чтобы понять, какую роль способна сыграть господдержка в масштабировании биометрических технологий, можно обратиться к опыту других стран, уверен Виктор Достов (АЭД). Например, в Индии было принято политическое решение, обязывающее все население сдавать свои биометрические данные в обязательном порядке. Но даже с принудительной биометризацией населения биометрия в Индии не стала массовой всепроникающей технологией. Возможно, практикуемый в Индии подход даже более честный, и в этом нет ничего страшного. Например, очень многие россияне уже сегодня имеют биометрический загранпаспорт (по данным исследования «Купибилет» - 32% россиян), и огромная база с их биометрическими данными хранится в МВД.
Виктор Достов, АЭД:
Стратегия продвижения каждого сервиса объединяет несколько направлений - положительные, и отрицательные стимулы для клиентов, резюмируют эксперты IT-World. Сам пользователь должен ощущать реальный выигрыш от того, что пользуется биометрией. Отрицательные стимулы – административные методы продвижения.
Обязательное внедрение биометрии в определенных сегментах, разработка новых решений, которые сделают биометрию популярной и востребованной технологией, а не просто дополнительной опцией. Например, со следующего года при оформлении кредита онлайн подтверждение личности по биометрии станет обязательным. С недавних пор всех иностранцев, желающих посетить Россию, также обязали сдавать биометрию.
Денис Дубко, Tevian:
Опубликовано 30.12.2025
Роман Прохоров, председатель правления Ассоциации «Финансовые инновации», зам. председателя Совета ТПП РФ по финансовому рынку и инвестициям: