Samsung Taiwan оплачивала «дислайки» продуктов HTC
Тайваньские чиновники из Комиссии по честной торговле Тайваня (Fair Trade Commission) инициировали расследование по факту написания платных негативных комментариев в Сети о продукции HTC. По предварительным данным, заказчик этой интернет-кампании южнокорейская компания Samsung. В случае доказательства вины корейцев, компания Samsung будет обязана к выплате штрафа на сумму до 25 миллионов тайваньских долларов (почти $837 тысяч).
Утверждается, что анонимные жалобы поступали от пользователей Сети уже не первый раз. В них неизвестные пользователи Сети сообщали, что одно из местных (тайваньских) маркетинговых агентств нанимает студентов с целью написания ими на определенных интернет-сайтах негативных отзывов о компании HTC и ее продукции.
Более того, издание TaiwanSamsungLeaks разместило на своем сайте документы, где якобы доказывается участие и финансирование данной кампании корпорацией Samsung. Тем не менее, представители тайваньского филиала Samsung уже принесли свои извинения на официальной странице локального офиса в соцсети Facebook, где они сообщили, что этот неудачный инцидент не соответствовал фундаментальным принципам работы компании и был совершен сотрудниками, не полностью понимавшими истинную политику компании.
Также филиал сообщил об остановке всех маркетинговых кампаний в Сети, которые предусматривали размещение анонимных комментариев. Кроме того, представительство Samsung на Тайване пообещало, что будущие маркетинговые работы будут больше соответствовать философии компании о прозрачности и честности. Для этого планируется провести специальные тренинги для сотрудников.