Energy Consulting не дождалась от компании SAP инвестиций
Во вторник, 24 марта, компания Energy Consulting провела мероприятие, посвященное началу сотрудничества с «крупнейшим в мире поставщиком ERP-систем для среднего и малого бизнеса» - фирмой Sage.
Член совета директоров группы компаний Sage и президент Sage в странах Европы и Азии г-н Ги Беррюйе в сотрудничестве с Energy Consulting явно заинтересован. Иначе, как объяснить тот факт, что за 20 минут до начала пресс-конференции он уже сидел в конференц-зале гостиницы «Арарат Парк Хайят» и просматривал на экране ноутбука свою презентацию?
Взглянув на слайды, а затем на большой внешний экран, куда проектор проецировал презентацию, г-н Беррюйе констатировал, что шрифт на экране компьютера вроде бы не такой. Более крупный, что ли. С одной стороны, сложно, наверное, сравнивать широкоформатный экран ноутбука и обычный проекторный экран со сторонами 4х3. Но организаторы спорить не стали и минут десять колдовали над шрифтом. В результате шрифт побороть не удалось, но было решено увеличить интервалы, чтобы сделать хоть что-то.
Еще раз свое внимание к деталям г-н Беррюйе продемонстрировал в начале официальной части конференции, когда он, во время выступления председателя совета директоров группы Energy Consulting Михаила Пономарева, резко вскинул руку и показал аудитории большой палец. Жест, как оказалось, был адресован звукорежиссеру, который послушно прибавил звук в колонках.
Рассказывая о том, почему Energy Consulting в нынешние непростые времена решила заняться выводом на рынок новой, неизвестной российскому рынку ERP-системы, Михаил Пономарев не смотрел в зал. И говорил негромко, как будто ему с трудом давались слова. Так¸ наверное, говорят иногда горькую правду своему другу.
- Мы исторически специализируемся на внедрении программных продуктов SAP. И этот приоритет останется - сказал г-н Пономарев.
Здесь складывалось полное впечатление, что г-н Пономарев объясняет Ги Беррюйе, что старый друг, как это ни прискорбно, но все-таки лучше новых двух. Но следующая же фраза перевернула все с ног на голову.
- К сожалению мы c SAP так и не нашли возможности для локализации решений для среднего и малого бизнеса. Больше ждать мы не можем и выбираем другое решение, - негромко, но твердо произнес Михаил Пономарев, фактически подводя итог своему короткому выступлению.
В этой короткой последней фразе чувствовалось так много скрытых эмоций: напряжение переговоров, надежды, мучительное ожидание и наконец разочарование, что я решил задать вопрос, надеясь, что не ошибся и этот эмоциональный клубок действительно жаждет чтобы его распутали.
- Чего же вы ожидали и не дождались от SAP, а теперь надеетесь получить от Sage? - спросил я.
- Спасибо за вопрос, - сказал Михаил Пономарев и я понял, что не ошибся.
- Мы не дождались инвестиций в локализацию системы SAP All-in-One. Этот продукт - сырой, и он абсолютно не гибок в сегменте СМБ.
Г-н Пономарев говорил собравшимся, наверное, то же самое, что когда-то безуспешно пытался объяснить менеджерам SAP. Он говорил о том, что продукт All-in-One слишком дорог для СМБ-клиентов и нет у SAP подходящей ценовой программы для данного сегмента. О том, что все это, а также отсутствие отраслевой специализации не позволяет компании SAP AG занять достойное место на сегменте СМБ, не говоря уже об отсутствии финансирования расходов на адаптацию программного продукта к российскому законодательству и особенностям российской бухгалтерии.
Здесь уже нельзя было не задать вопрос представителям компании Sage. Неужели все вышеперечисленное они действительно пообещали своему российскому партнеру?
- Мы продаем нашу систему в 35 странах, - пояснил позицию Sage Ги Беррюйе. Мы сами локализовали ERP-систему под законодательства девяти государств (США, Китай, Франция, Великобритания, Испания, Италия, Аргентина, Португалия, Германия). В оставшихся 26 странах локализацией занимались партнеры. Поэтому технологии адаптации системы отработаны, и мы знаем, как их поддержать.
- Sage нацелена на реализацию всех перечисленных задач, - подтвердил г-н Пономарев. - Включая наше законодательство. Это - болевой момент. Sage отдает себе отчет в сложности этого процесса. Для нас же партнерство с Sage является стратегической задачей, и мы со своей стороны сделаем максимум.
Руководители Energy Consulting и Sage рассказали и о том, в каком ценовом сегменте они будут работать. По словам Ги Беррюйе получалось, что среднестатистический проект по внедрению ERP-системы Sage стоит от 100 тыс евро до 500 тыс. евро. Однако на одном из слайдов его презентации было видно, что стоимость проектов начинается от 5 тыс. евро и заканчивается миллионом.
Г-н Беррюйе пояснил, что у компании действительно есть решения и за тысячу евро, но они в настоящее время не представлены на российском рынке. Поэтому конкурировать с наиболее дешевыми отечественными разработками Sage, скорее всего не будет, зато постарается потеснить на сегменте СМБ компании Microsoft и SAP.
Кстати, г-н Пономарев оценил Microsoft как достойного соперника, но отметил, что у этой корпорации амбиции, в плане продвижения ERP-систем, не соответствуют реалиям российского рынка. К мнению Михаила Пономарева стоит прислушаться хотя бы потому, что Energy Consulting является золотым партнером Microsoft и знает об амбициях и решениях американской фирмы не понаслышке.
В завершении можно отметить тот факт, что очень, конечно, далека Россия от всего прочего мира. В самом начале заметки было указано, что Sage является крупнейшим поставщиком ERP-систем клиентам из сегмента СМБ. Так, во всяком случае, считают некоторые зарубежные эксперты, а также сама фирма Sage и ее российский партнер. У Sage (по данным самой компании) 70 тыс. пользователей и 5.8 млн клиентов. И тем не менее Михаил Пономарев заявил, что впервые услышал о ERP-системе Sage только в Германии. Да и то - партнеры помогли.
Хотя, не исключено, что г-на Пономарева сбили с толку CRM-системы Sage, которые в нашей стране известны, поскольку используются банком ВТБ и фирмой «Комстар». И партнеры по внедрению CRM-систем у Sage имеются - фирмы FB Consult (обслуживает ВТБ) и SputnicLabs (поставщик «Комстара»). Возможно на брэнд Sage Михаил Пономарев смотрел ранее, исключительно как на марку CRM-систем. Поэтому решительно не желал замечать лидера одного из важных сегментов мирового ERP-рынка…
Опубликовано 24.03.2009