ЕвроХим внедряет искусственный интеллект в бизнес-процессы и производство
На основе стратегии цифровизации ЕвроХима запущена программа, в рамках которой компания внедряет в свои процессы цифровые решения, в том числе искусственный интеллект.
Компания разрабатывает уникальные цифровые проекты для химической отрасли, активно использует ИИ как на производственных объектах, так и во внутренних процессах, повышая эффективность работы и улучшая качество сервисов.
Эффект от внедрения цифровых продуктов за 2023–2024 гг. составил более 2 млрд рублей, 90% (1,8 млрд рублей) из которых связано именно с искусственным интеллектом.
ИТ-команда ЕвроХима работает над GPT-ассистентами для управления персоналом, службы закупок, службы безопасности службы ремонтов и других подразделений.Например, в 2024 году на Усольском калийном комбинате был разработан цифровой помощник по адаптации и поддержке сотрудников. В основе системы лежит обученная на внутренних документах большая языковая модель на основе модели Qwen 2.8 (open-source модель). Модель способна очень точно (точность выше 96%) и оперативно отвечать на вопросы сотрудников и потенциально способна развиться до индивидуальных персональных помощников для каждого сотрудника. Расширение функционала решения позволило адаптировать алгоритмы обработки данных, сохранить историю и контекст диалогов, а также обеспечить «живой» стиль общения. GPT-ассистент не только сокращает время ожидания ответа, но и значительно снижает нагрузку на специалистов, которым раньше приходилось вручную разбирать повторяющиеся обращения.
Далее планируется интеграция цифрового помощника с «Ритмом» – внутренним порталом компании, что обеспечит оперативный доступ к актуальной корпоративной информации без выхода в интернет и гарантирует высокий уровень безопасности данных.
«Помимо собственных разработок, ИТ-специалисты активно следят за трендами. Сейчас, например, они тестируют нейросеть DeepSeek, развернув её на внутренних ресурсах компании, чтобы сохранить конфиденциальность данных. Вскоре они планируют внедрить данную модель в GPT-ассистенты компании», – отметил заместитель директора по цифровизации ЕвроХима Валерий Черепанов.
