IVA Technologies сотрудничает с лабораторией безопасного искусственного интеллекта AIRI-МТУСИ

Одним из ключевых направлений совместной работы станет повышение точности распознавания речи с помощью метода «Clarispeech» на основе LLM-посткоррекции. Этот подход позволяет значительно повысить точность расшифровки звонков, учитывая эмоциональный окрас, профессиональную лексику и другие характеристики речи, улучшить качество аналитики разговоров путем извлечения сущностей, интентов и тем, а также автоматизировать процессы на основе речевых команд в CRM. 

Стороны также договорились о проведении совместной научно-исследовательской работы, что позволит углубить знания в области искусственного интеллекта и его применения в корпоративных коммуникациях.

Совместные проекты осуществляются в рамках заключенного на ЦИПР соглашения о сотрудничестве между Московским техническим университетом связи и информатики (МТУСИ) и российским разработчиком экосистемы корпоративных коммуникаций IVA Technologies.