DKey Business Solutions завершила тестирование платформы «Клиентский анализ 360»

Компания DKey Business Solutions объявила об успешном завершении тестирования собственной аналитической платформы «Клиентский анализ 360», ориентированной на малый и средний бизнес. Разработка направлена на системную работу с клиентскими данными и позволяет компаниям принимать более точные и обоснованные решения в сфере маркетинга, продаж и клиентского сервиса.

Платформа собирает, обрабатывает и анализирует данные из различных источников — CRM-систем, интернет-магазинов и социальных сетей. В ходе тестирования разработка продемонстрировала высокую точность в сегментации аудитории по демографическим признакам, покупательскому поведению и интересам пользователей.

Одной из ключевых функций стало отслеживание уровня клиентской лояльности. Платформа позволяет анализировать повторы покупок, динамику оттока и реакции клиентов на маркетинговые инициативы. Кроме того, система включает встроенный модуль оценки эффективности рекламных кампаний, что даёт бизнесу возможность оперативно корректировать стратегии продвижения.

Особое внимание разработчики уделили рекомендательной системе. Алгоритмы персонализируют предложения и акции под конкретные группы клиентов, увеличивая вероятность отклика и конверсии. По предварительным результатам тестирования, использование платформы позволяет повысить отклик на маркетинговые предложения до 35%.

Ожидается, что платформа «Клиентский анализ 360» будет запущена в коммерческую эксплуатацию в конце 2025 года. DKey Business Solutions уже ведёт переговоры с рядом российских компаний о внедрении решения на постоянной основе.