Внедрили B2B-портал для дистрибьютора шин и дисков: продажи выросли на 45%
Веб-Центр внедрил B2B-портал для дистрибьютора шин и дисков, который упростил работу с оптовыми клиентами и повысил эффективность продаж.
До запуска платформы менеджеры обрабатывали заказы вручную: через звонки и почту. Процесс был трудоемким, а ошибки приводили к задержкам и пересчетам. Новый B2B-кабинет позволил клиентам работать с заказами самостоятельно, без необходимости уточнять цены и наличие товара у менеджеров.
Результаты внедрения:
- Ошибки в заказах сократились на 419%.
- Средний чек вырос на 28% благодаря персональным КП.
- Количество обслуживаемых контрагентов увеличилось на 25%.
- Продажи новых позиций каталога выросли на 45%
- В системе реализован личный кабинет, автоматическое формирование счетов, загрузка заказов в Excel и шаблоны для повторных закупок.
- Менеджеры теперь занимаются развитием продаж, а не рутинной обработкой заявок.
B2B-портал работает и доступен всем оптовым клиентам компании.
