Компании сообщаютНовости компаний

NaviCon Group предлагает банковскому рынку новую CRM-систему

| 09.08.2011
NaviCon Group начинает продвижение на банковском рынке отраслевого решения на базе Microsoft Dynamics CRM. На сегодняшний день система успешно работает более чем в 30 зарубежных банках с общим числом пользователей более 10 тыс. человек. Microsoft Dynamics VeriTouch CRM – один из самых современных и востребованных сегодня финансовым сектором многих стран инструментов для управления взаимоотношений с клиентами. Среди банков, которые используют систему, такие известные финансовые структуры, как Finansbank (филиалы в 8 странах Европы), DubaiBank (ведущий банк АЭ), ведущие банки Турции, Центральный Банк Иордании и др. <br />
<br />
Отраслевое CRM-решение Microsoft обладает широкой функциональностью и комплексностью, которые позволяют ему успешно конкурировать в этом сегменте рынка. В частности, система покрывает практически все потребности современного финансового-кредитного учреждения: корпоративный сегмент (создание профиля клиента и управление отношениями, привлечение и обслуживание клиентов, аналитика), розничный (кредиты, вклады, ценные бумаги, банковские карты, денежные переводы, коллекторство, управление агентской сетью и т.д.), поддерживает Private-и инвестиционный банкинг, а также такой вид деятельности, как страхование. Система решает проблемы современных банков в комплексе, автоматизируя не только ритейл, но и маркетинг, сервис, создание истории клиента, управление жалобами, работу call-центра, Back Office. Решение обладает достаточно мощными инструментами анализа данных, в частности, клиентской базы, эффективности каналов взаимодействия и т.д.<br />
<br />
Microsoft Dynamics CRM может выступать в качестве единой фронтальной системы, что позволяет банку значительно повысить продуктивность деятельности за счет возможности работы со всеми приложениями в одном окне.  <br />
<br />
Кроме этого, решение предоставляет возможность управлять взаимодействиями с клиентами по любым каналам – через интернет, мобильный телефон, филиал и т.д.<br />
   <br />
Решение имеет ряд платформенных преимуществ: гибкость, масштабируемость, что необходимо крупным многофилиальным финансовым структурам. Благодаря использованию единой платформы вендора, Microsoft Dynamics CRM легко интегрируется с другими приложениями, например, с Microsoft Outlook. Знакомый интерфейс, присущий всем продуктам Microsoft, значительно облегчает адаптацию пользователей к новому решению.  <br />
<br />
Комментируя решение содействовать в продвижении системы на российском рынке, Владимир Водянов, директор Microsoft Business Solutions в России, отметил: «Отраслевое решение  Microsoft Dynamics CRM для банков объединило в себе потенциал платформы Microsoft Dynamics CRM и экспертизу финансового рынка. В России систему продвигает компания NaviCon Group. Репутация NaviCon, как профессиональной и творческой команды, дает уверенность, что отечественное финансовое бизнес-сообщество по достоинству оценит возможности современного инструмента для построения грамотного и эффективного диалога с клиентами».  <br />

Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Мысли вслух

Все жалуются на нехватку времени. Особенно обидно, что его не хватает на самые важные вещи. Совещания, созвоны, подготовка внутренних отчетов, непонятно, насколько нужных, но которые начальство требует так, как будто это именно то, ради чего мы работаем.
Сейчас мы вступаем в следующую фазу выздоровления и восстановления, но гибридный мир никуда не денется
В России опрос показал: 48% составляют технооптимисты, а больше половины – технофобы и техноскептики.

Компании сообщают

Мероприятия

Юникон & гейм экспо минск / unicon & game expo minsk
Минск, пр. Победителей, 20/2 (футбольный манеж)
14.05.2021 — 16.05.2021
12:00
SAS Global Forum 2021
ОНЛАЙН
18.05.2021 — 20.05.2021