«Абис-Софт» успешно внедряет CRM-технологии
В 2003 году компания «1С-Рарус» выпустила программный продукт для автоматизации CRM-технологий на платформе «1С:Предприятие». Преимущества этого решения вскоре были оценены и использованы предприятиями на Украине. Это стало возможным благодаря профессиональной работе партнера компании «1С-Рарус» на Украине – фирме «Абис-Софт», в которой работают сертифицированные специалисты по типовому решению «1С-Рарус:CRM Управления продажами».<br /><br />
В 2004 году «Абис-Софт» автоматизировала процесс управления взаимоотношениями с клиентами в 10 организациях Украины. Наиболее известный проект – постановка и автоматизация процесса работы с клиентами официального дистрибьютора SHELL EAST EUROPE COMPANY LIMITED в г.Донецке, совместного предприятия «Донбасс-Ойл».<br /><br />
<br /><br />
Коммерческий директор СП «Донбасс Ойл», Шамро Андрей Юрьевич рассказал об использовании программы «1С-Рарус:CRM Управление продажами»: «Мы долго искали и подбирали СRM-систему. В итоге выбрали разработку компании «1С-Рарус». В системе уже работают 15 менеджеров. Хотя мы работаем всего месяц, уже сейчас легче анализировать динамику общения с клиентами, отслеживать изменения в их отношении к нашей организации, корректировать взаимоотношения с ними, планировать развитие контактов».<br /><br />
Среди автоматизированных компаний также есть известные производственные, строительные и оптовые компании г. Одессы: «Империя сюрпризов» - рекламная компания по производству бизнес-сувениров с фирменной символикой заказчика. Компания по торговле строительными материалами «Сити-Строй», поставляющая на рынок Украины материалы для производства наружной рекламы. «Либра» - оптовый поставщик высококачественных и экологически чистых продуктов питания (мясных, колбасных и рыбных изделий).<br /><br />
Использование типового решения «1С-Рарус:CRM Управление продажами» позволяет повысить качество информации о клиентах и их лояльность, помогает создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. <br /><br />
Компания «Абис-Софт» расширяет спектр конфигураций, которые работают с «1C-Рарус:CRM» и в ближайшее время планируется выпуск версии CRM-решения, встроенного в конфигурацию «1С:Предприятие 7.7. Производство+Услуги+Бухгалтерия для Украины». Новый продукт будет полезным для производственных предприятий.