Mercer Human Resource Consulting заключает с IBM контракт
По условиям пятилетнего контракта, корпорация IBM установит программное обеспечение, которое она сама использует для управления закупками, поддержки пользователей и обслуживания парка настольных ПК. <br /><br />
С использованием своего программного обеспечения для управления закупками OrderNow! корпорация IBM создаст специальный онлайновый каталог, который сотрудники компании Mercer смогут использовать для оформления заявок на приобретение таких ИТ-продуктов, как ноутбуки, серверы и программное обеспечение. ПО OrderNow! будет отслеживать заявки, что позволит компании рационализировать процедуры закупок и добиться экономии благодаря сокращению количества так называемых «разовых» заказов. <br /><br />
Подобным же образом, с использованием своего ПО HelpNow!, IBM создаст настраиваемый Web-портал, который предоставит сотрудникам компании Mercer возможность быстро и эффективно решать проблемы, связанные с использованием информационных систем. Решение IBM будет ежедневно и круглосуточно обеспечивать потребности консультантов Mercer, предоставляя сервисы, поддерживающие различные виды их профессиональной деятельности. <br /><br />
Эти программные решения расширят услуги IBM по обслуживанию и поддержке персональных компьютеров и ноутбуков 10 500 сотрудников Mercer, работающих в США и Великобритании. <br /><br />
«Эта инициатива основывается на успешной работе наших внутренних служб технической поддержки и наших усилиях по укреплению бизнеса в течение последних лет, — рассказывает Линда Айсон (Linda Ison), директор по информационным технологиям компании Mercer Human Resource Consulting. — Являясь мировым лидером в сфере услуг и решений по подбору персонала, компания Mercer активно расширяет свой бизнес. Целью установления партнерских взаимоотношений с корпорацией IBM является предоставление надежных и гибких ИТ-сервисов, поддерживающих наши цели по укреплению бизнеса и обеспечению согласованности информационных услуг в наших подразделениях по всему миру». <br /><br />
«Компания Mercer Human Resource Consulting осознает тот факт, что эффективное использование технологий может обеспечить значительное повышение продуктивности, — утверждает Филип Гуидо (Philip Guido), генеральный менеджер отдела финансовых услуг службы IBM Global Services. — Развертывая проверенные временем решения, в течение многих лет помогающие корпорации IBM, мы стремимся помочь компании Mercer вывести ее ИТ-инфраструктуру на новые уровни эффективности».