Компании сообщаютНовости компаний

«Грайф Недерланд Б.В.» внедрил CRM-систему «Компас»

| 31.05.2010
В ноябре 2005 года компания «КИТ» системный интегратор завершила проект по внедрению CRM-системы «КОМПАС: Маркетинг и менеджмент» на всех заводах и представительствах голландской компании «Грайф Недерланд Б.В.» в России.Теперь взаимоотношениями со своими клиентами руководство «Грайф Недерланд Б.В.» управляет посредством CRM-системы «КОМПАС: Маркетинг и менеджмент», лицензированными пользователями которой на данный момент являются все менеджеры сбытовых отделов. В будущем планируется расширение количества пользователей системы.<br /><br />
С помощью внедренного ПО автоматизированы следующие бизнес-процессы: поиск потенциальных клиентов, ведение клиентского досье, классификация клиентов, планирование продаж, анализ прибыльности каждого клиента, управление контактами, ведение первичной документации и др.<br /><br />
<br /><br />
Спецификой бизнеса Заказчика является широкая сбытовая сеть по продаже промышленной упаковки, которая требует оперативного управления дебиторской задолженностью с возможностью контролировать лимит задолженности и предельные сроки товарного кредитования клиентов. Поэтому в ходе выполнения проекта  Исполнитель существенно расширил соответствующую функциональность тиражной поставки CRM-системы, используя встроенный в ПО инструмент настройки «Мастера КОМПАСА». <br /><br />
Кроме того, с помощью того же инструмента по требованию руководства Заказчика были существенно расширены функции планирования продаж с возможностью мониторинга его исполнения по каждому менеджеру. У менеджера появилась возможность составить свой план продаж в трёх разрезах: первоначальный, скорректированный и «по факту».<br /><br />
<br /><br />
С целью снижения стоимости проекта была принята двухступенчатая схема его реализации: все настройки на специфику компании «Грайф» выполнялись консультантами «КИТ» системный интегратор в центральном офисе в Москве. Там же проходило обучение сотрудников ИТ-департамента Заказчика, которые, в свою очередь, проводили установку ПО и обучение менеджеров в удаленных филиалах «Грайф Недерланд Б.В.».

Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Мысли вслух

Мы много и часто говорим о том, что "ИТ меняют наш мир". Посмотрим, как это происходит в Китае с применением конкретных инструментов и затрагивает сотни миллионов человек.
Согласно прогнозам Gartner, к 2022 г. 75% организаций, использующих инфраструктуру как сервис (IaaS), будут реализовывать продуманную мультиоблачную стратегию, в то время как в 2017 г. доля таких компаний составляла 49%.
Все жалуются на нехватку времени. Особенно обидно, что его не хватает на самые важные вещи. Совещания, созвоны, подготовка внутренних отчетов, непонятно, насколько нужных, но которые начальство требует так, как будто это именно то, ради чего мы работаем.

Компании сообщают

Мероприятия

Apple Tech Business Week
Санкт-Петербург, IT-пространство для бизнеса Resonance Space
22.06.2021 — 24.06.2021
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2021»
Республика Казахстан
23.06.2021 — 25.06.2021
10:00–18:00
ЖКХ Будущего. Актуальные вопросы и решения
ОНЛАЙН
10 500 руб
24.06.2021 — 25.06.2021
10:00–18:00