Компании сообщаютНовости компаний

ВСК поручила ГК «Ланит» техническую поддержку ВТ

| 31.05.2010
В начале прошлого года ГК «Ланит» по заказу страхового дома ВСК (Военно-страховая компания) всего за один месяц развернула сервисную сеть, охватившую 84 региона России.
В данный момент в рамках договора об ИТ-аутсорсинге специалисты «Ланит» обслуживают 6 тыс. единиц вычислительной техники (ВТ) заказчика. <br /><br />
<br /><br />
С целью оптимизации затрат на обслуживание масштабной ИТ- инфраструктуры в январе 2006 года, руководство ВСК передало на аутсорсинг «Ланиту» часть ИТ-функций. <br /><br />
<br /><br />
Объем работ по договору включает техническую поддержку и ремонт ВТ заказчика в течение текущего года. Проект предусматривает также организацию «горячей линии» для приема заявок от филиалов страхового дома. <br /><br />
<br /><br />
Реализация проекта проходила в несколько этапов. В течение первых двух месяцев на технологическое обслуживание были переведены 12 наиболее удаленных филиалов заказчика. После успешного завершения этого пробного этапа был заключен новый договор, на основании которого «Ланит» привлек субподрядные организации и за месяц сформировал региональные сервисные центры еще в 84 филиалах страхового дома, обеспечив в Москве единую точку контроля по выполнению заявок. Сотрудники «Ланит» организовали «горячую линию» ВСК на базе e-mail и телефонии, создали централизованную онлайн-систему приема заявок от филиалов. <br /><br />
<br /><br />
В данный момент ИТ-специалисты обеспечивают техническую поддержку и ремонт ВТ заказчика (ПК, факсов, копиров, принтеров, мониторов) в соответствии с уровнем сервиса SLA, что обеспечивает проведение ремонтных работ в сроки, не превышающие 10 дней. <br /><br />
<br /><br />
Страховой дом ВСК насчитывает более 350 филиалов и отделений по всей России. В перечень услуг, оказываемых ВСК, входят более 100 видов страхования для граждан, предприятий и организаций всех форм собственности.

Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Мысли вслух

Десять лет назад мы говорили о будущем цифры и управления с Пеккой Вильякайненом - технологическим предпринимателем и опытным инноватором. То будущее, о котором мы говорили тогда, наступило. День за днем, со скоростью времени.
Согласно прогнозам Gartner, к 2022 г. 75% организаций, использующих инфраструктуру как сервис (IaaS), будут реализовывать продуманную мультиоблачную стратегию, в то время как в 2017 г. доля таких компаний составляла 49%.
Все жалуются на нехватку времени. Особенно обидно, что его не хватает на самые важные вещи. Совещания, созвоны, подготовка внутренних отчетов, непонятно, насколько нужных, но которые начальство требует так, как будто это именно то, ради чего мы работаем.

Компании сообщают

Мероприятия

У лояльных хмурый день светлей.
ОНЛАЙН
09.08.2021 — 10.08.2021
19:00
Международная конференция по информационной безопасности ZeroNights
Санкт-Петербург, Кожевенная линия, 40, «Севкабель Порт»
3 490 руб
25.08.2021
09:00–23:00
Конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
Москва, отель Метрополь, Театральный проезд, 2
25.08.2021
09:30–17:00
Форум «Цифровое предприятие»
Москва, отель Метрополь, Театральный проезд, 2
26.08.2021 — 27.08.2021
09:30–17:00