«АНД Проджект» создала CRM-систему для Группы компаний «ФНК»

<br /><br />
<p>Компания <a href="<a class="txttohtmllink" href="<a class="txttohtmllink" href="http://www.andproject.ru/">http://www.andproject.ru/</a>"><a class="txttohtmllink" href="http://www.andproject.ru/">http://www.andproject.ru/</a></a>" target="_blank">«АНД Проджект»</a>, входящая в группу компаний «Систематика», объявляет о создании комплексного CRM-решения для инжиниринговой компании <a href="<a class="txttohtmllink" href="<a class="txttohtmllink" href="http://fnk-company.ru/">http://fnk-company.ru/</a>"><a class="txttohtmllink" href="http://fnk-company.ru/">http://fnk-company.ru/</a></a>" target="_blank">«ФНК»</a>, являющейся поставщиком технологического оборудования для атомной, нефтехимической и энергетической отраслей. Система управления взаимоотношениями с клиентами реализована на базе Microsoft Dynamics CRM.</p><br /><br />

С помощью новой автоматизированной системы, созданной компанией «АНД Проджект» на базе  Microsoft Dynamics CRM, в Группе компаний «ФНК» осуществляется участие в тендерах, подбор поставщиков и проектных организаций, согласование технических требований, координация работ, поставка оборудования в качестве генерального подрядчика, продвижение на рынок новых производителей и оборудования. <br /><br />
<br /><br />
Генеральный директор Группы компаний «ФНК», Павел Штырляев, отмечает: «С внедрением Microsoft Dynamics CRM мы получили дополнительные возможности в области продаж крупных технологических проектов. С учетом планов по расширению бизнеса, CRM-система, созданная компанией «АНД Проджект», является на сегодняшний день необходимым инструментом для успешного достижения целей компании, в первую очередь, это касается продвижения на рынок новых решений». <br /><br />
<br /><br />
Работы по проекту заняли 5 месяцев. За это время был разработан прототип системы на базе Microsoft Dynamics CRM, созданы дополнительные пользовательские интерфейсы, разработаны десятки новых отчетов под специфические требования Группы компаний «ФНК», произведена интеграция CRM-системы с Microsoft Share Point Portal Server.<br /><br />
<br /><br />
В рамках проекта по внедрению Microsoft Dynamics CRM в Группе компаний «ФНК» создана единая корпоративная система для ведения клиентской базы и базы реализованных проектов. Произведены настройки бизнес-процессов ведения продаж, автоматизирован процесс подготовки внутренних документов на этапах продажи. В системе сохраняется история взаимоотношений с контрагентами в различных разрезах, что способствует качественному и взвешенному принятию управленческих решений. Специалистами «АНД Проджект» разработаны механизмы получения аналитической информации по стадиям продажи, по действиям менеджеров, по коммуникациям. Руководство ГК «ФНК» получает из CRM-системы достоверную информацию о состоянии бизнес-процессов подразделений и отслеживает показатели их деятельности, формирует отчеты по текущей деятельности подразделений и сотрудников.