Terrasoft CRM внедрена в “МДМ-Комплект”

31.05.2010
Компания АСТ, партнер Группы компаний Terrasoft, завершила внедрение Terrasoft CRM в компании “МДМ-Комплект”, которая входит в структуру холдинга “Магазин для магазинов”.

<br /><br />
<p>Основной бизнес компании ”МДМ-Комплект” – поставка мебельной фурнитуры. Специфика работы заключается в большом количестве поставщиков и очень широком ассортименте продукции.</p><br /><br />
<p>Главной задачей внедрения CRM-системы была автоматизация работы с поставщиками. До внедрения Terrasoft CRM большинство операций в отделе закупок не были автоматизированы, что приводило к неэффективному использованию рабочего времени, задержкам поставок и прямым потерям в результате ошибок в процессе работы с поставщиками.</p><br /><br />
<p>В рамках проекта создана единая база данных о поставщиках и их предложениях, автоматизирован документооборот по работе с ними, а также оптимизирована организация рабочего времени персонала отдела закупок.</p><br /><br />
<p>В результате внедрения были решены следующие бизнес-задачи: </p><br /><br />
<ul><br /><br />
  <li> консолидация всей информации о поставщиках и поставляемой ими продукции в единую базу данных;</li><br /><br />
  <li>автоматизация процесса закупок и документооборота (от поступления внутреннего заказа на продукцию до передачи продукции отделу продаж);</li><br /><br />
  <li> накопление истории контактов с поставщиками и истории поставок;</li><br /><br />
  <li> управление рабочим временем сотрудников отдела закупок;</li><br /><br />
  <li> накопление и анализ данных в сфере закупок.</li><br /><br />
</ul><br /><br />
<p>На следующем этапе планируется расширение числа рабочих мест, автоматизация отдела логистики, а также интеграция Terrasoft CRM с внутренними автоматизированными системами компании.</p><br /><br />