Игорь Лабеев

Директор по производству департамента CRM и BPM «КОРУС Консалтинг»

BPM и CRM как два кита современного бизнеса

BPM и CRM как два кита современного бизнеса

Существует точка зрения, согласно которой в условиях экономической нестабильности стратегическое планирование потеряло смысл. Однако даже в условиях «турбулентности» работать без планирования невозможно, просто бизнес стал чаще пересматривать свои планы. На примере CRM- и BPM-решений расскажем, какие инструменты выбирает бизнес для реализации своей стратегии и чем этот класс систем полезен в планировании.

Игорь ЛабеевУправление ИТ, 02.12.24