Иван Пакулин

Директор по маркетингу оператора связи НАСТАРТ

Поддержка для техподдержки: как искусственный интеллект меняет сервис в российском бизнесе

Поддержка для техподдержки: как искусственный интеллект меняет сервис в российском бизнесе

Как ИИ может помочь клиентскому отделу или службе поддержки в ситуации с большим количеством однотипных запросов? Какие инструменты может использовать оператор связи для упрощения жизни технической поддержки? Может ли ИИ принести бизнесу ущерб и убытки?

Иван ПакулинУправление ИТ, 23.08.24