Альберт Саяпов

ИТ-директор ресторанного холдинга Welcome Group

Подводные камни проектной работы

Рано или поздно любой ИТ-директор сталкивается с проектом: это может быть внедрение ERP- или BPM-системы, разработка ПО, а то и целой ИТ-стратегии или что-то другое. И далеко не каждый понимает: а с чего же, собственно, начать, как и кем управлять, а главное — что делать при форс-мажорных обстоятельствах, ведь они неизбежны

Альберт СаяповУправление ИТ, 10.09.14

Service Desk: лицом к пользователю

Конечный пользователь, а главное, бизнес, должны знать, что у вас происходит, что вы делаете и к чему это все приведет

Альберт СаяповУправление ИТ, 26.02.14