Ольга Щепунова

Руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов ООО «ТРАСКО». Почти 20 лет занимается автоматизацией бизнес-процессов в розничной торговле и в транспортной логистики. Из самых заметных проектов - запуск первого 20-титысячного гипермаркета в России "Твой Дом" в качестве начальника отдела ИТ, а также выстраивание бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры при воссоздании сети розничных магазинов "Детский Мир".

Портфель ИТ-инициатив во многих компаниях живет в режиме «срочно и еще вчера», где приоритеты прыгают, проекты зависают в «вечном пилоте», а стоимость владения растет незаметно просто потому, что решения принимаются по отдельным задачам, а не по эффекту и рискам. На виртуальном круглом столе, организованном журналом IT Manager и клубом «ИТ-Диалог», ИТ-директора российских компаний говорили о том, как ИТ выйти из роли исполнителя и стать партнером, который разделяет ответственность за результат. Логика партнерства здесь упирается не в скорость поставки функций. Важнее договориться о правилах: кто формулирует инициативы и как их «приземляют» до измеримого эффекта, кто принимает решения по приоритетам, где проходит граница между «надо сделать» и «имеет смысл делать сейчас» и как заранее считать цену изменений — в деньгах, устойчивости процессов и управляемости рисков.