Бизнес-аналитика (BI)
BI-системы помогают превращать корпоративные данные в отчеты, дашборды, показатели и управленческие выводы. Они собирают информацию из ERP, CRM, учетных систем, баз данных и внешних источников, позволяют анализировать продажи, финансы, производство, клиентов и эффективность процессов. Важны качество данных, визуализация, доступы и самообслуживание пользователей.