Партнерские соглашения
Партнерские соглашения закрепляют правила сотрудничества между ИТ-компаниями, вендорами, интеграторами, дистрибьюторами, реселлерами и сервисными партнерами. В них обычно описываются зоны ответственности, условия продаж, скидки, поддержка, маркетинговые активности, защита сделок, обучение, сертификация и работа с заказчиками. Для рынка такие соглашения важны, потому что от качества партнерской модели зависят доступность продуктов, скорость внедрения, поддержка клиентов и устойчивость каналов продаж.