В кредитном отделе «БайкалИнвестБанка» появились роботы
В рамках проекта по внедрению технологии Robotic Process Automation (RPA) в «БайкалИнвестБанк» были установлены несколько программных роботов компании ОТР. Благодаря им проверка потенциального заемщика занимает теперь несколько минут вместо нескольких часов.
Работают роботы под управлением единого центра. В их задачи входит сбор информации о потенциальном заемщике, его работодателе, поручителе и предмете залога с 33 внешних веб-сервисов, после чего они полученные данные и формируют отчет для экспертов департамента экономической безопасности и сотрудников банка. Итоговое решение все равно остается за человеком, но к этому моменту все необходимое уже подготовлено.
Для создания робота, используемого в рамках RPA-проекта, не нужно писать программный код. Имитируя работу с различными информационными системами, робот осуществляет действия так, как это делает обычный сотрудник, через пользовательские интерфейсы. При этом выполняя те же действия, что и живой сотрудник, робот делает это круглосуточно.
Таким образом один программный модуль позволил освободить от проверочных операций сразу нескольких банковских специалистов, а вместе с тем снизил операционные расходы и уменьшил риски невозврата. В «БайкалИнвестБанк», кстати, проект бы выполнен за шесть недель – от постановки задачи до промышленного запуска программного робота.